Star Alliance
é considerada a melhor aliança de companhias aéreas
Aliança recebeu a distinção pela terceira vez
seguida
14/08/2007
(Com
assessoria de imprensa)
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A Star
Alliance, criada em 1997 com o objetivo de se tornar numa aliança
global líder de Companhias Aéreas para o Passageiro Freqüente, recebeu
a distinção de "Melhor Aliança de Companhias Aéreas" pela terceira vez
consecutiva. Receber este prêmio reforça o compromisso das companhias
da Star Alliance em melhorar a experiência de vôo oferecido aos seus
passageiros.
A TAP Portugal pertence à Star Alliance desde 2005 e é a companhia da
Aliança com o maior número de vôos para o Brasil, oferecendo as
melhores conexões para a Europa a partir de sete capitais no Nordeste,
Sudeste e em Brasília.
O prêmio foi concedido à Star Alliance pela Skytrax. A pesquisa
analisa 35 aspectos diferentes sobre a satisfação de passageiro com os
produtos da companhia aérea e os padrões de serviço, avaliando a
experiência "típica" de viagem.
A pesquisa, intitulada World Airline Survey, é considerada uma
ferramenta primária de benchmarking para medir os níveis de satisfação
dos passageiros por todo o mundo, pois analisa tanto o perfil dos
viajantes de negócio e de lazer, além de todos os níveis de viagem na
cabine (primeira classe, executiva, econômica e turística).
As entrevistas foram realizadas em todo o mundo com 14.836.129
respondentes -1,2 milhões de entrevistas a mais que as realizadas em
2006, em a participação de passageiros de mais de 90 nacionalidades
diferentes.
A Star Alliance é composta por 17 companhias aéreas, que operam cerca
de 16.000 vôos por dia, para um total de 855 destinos em 155 países.
Através dela, o passageiro pode acumular milhas no programa de uma
companhia da Aliança e utilizá-las para bilhetes-prêmio e/ou upgrades
em outra companhia-membro.
Além disso, o site
www.staralliance.com.br está
disponível nos idiomas das companhias-membro, inclusive em português.
Outras vantagens são a Tarifa de Volta ao Mundo, extremamente
conveniente e flexível, e os passes aéreos para vários continentes, em
que o passageiro compra um conjunto de trechos de vôo a um preço
reduzido e com total facilidade de remarcação.
Essa grande rede aérea irá expandir-se com a adesão da Air China e da
Shanghai Airlines, até ao final de 2007, e com a Turkish Airlines, em
2008. |