No novo site é possível consultar itinerários, vôos, orçar viagens, comprar passagens, cobrar prêmios do LANPASS e, ainda, efetuar reservas em hotel e em locadoras de automóveis, além de obter o cartão de embarque para diversas rotas. 

O check in pela internet - que possibilita ao passageiro chegar ao aeroporto já com o cartão de embarque e o assento reservado - está sendo cada vez mais utilizado em todos os países. E nos vôos dentro do Chile, um em cada dois passageiros que viajam pela LAN já usufruem desse benefício.

Entre outras novidades, novas formas de pagamento foram introduzidas. No Brasil, o pagamento agora pode ser em real, com os cartões Visa, Mastercard, Dinners ou American Express.

A cobrança de prêmios LANPASS no www.lan.com continua muito bem recebida. 70% dos prêmios entregues são trocados através do calendário de opções que está disponível no site, o que permite aumentar de maneira significativa a taxa de sucesso das trocas. Além disso, os sócios LANPASS aproveitam cada vez mais as campanhas promocionais, que permitem trocar passagens somando quilômetros e dinheiro.

"Com a reformulação do nosso site, passamos a oferecer um serviço ainda mais completo, acessado de modo mais simples, proporcionando maior comodidade aos nossos passageiros", afirma Gonzalo Undurraga, gerente do www.lan.com.