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Rodrigo Zanette - 08/12/2007 |
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Airbus A330-223, PT-MVD, da TAM,
estacionado no aeroporto de São Carlos, em frente ao hangar do
Centro Tecnológico da companhia.
Esta aeronave foi recebida pela TAM em 1999 e voou na Etihad
Airways com o prefixo A6-EYB entre 2003 e 2006, quando retornou
para a TAM.
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Essas parcerias permitem aos passageiros realizar conexões para
vários destinos internacionais a partir dos vôos diretos e diários
operados atualmente pela TAM para a América do Sul (Buenos Aires,
Córdoba, Caracas, Santiago, Assunção, Ciudad Del Este e Montevidéu),
Estados Unidos (Miami e Nova York) e Europa (Frankfurt, Londres,
Madri, Milão e Paris).
Por meio desses serviços, os passageiros da
TAM podem chegar a importantes cidades como: Doha no Qatar, Dubai
nos Emirados Árabes, Tóquio, Nagoya, Osaka, Seul, Pequim e Hong Kong
no Extremo Oriente.
Entre as 64 companhias aéreas internacionais com as quais a TAM
mantém acordos na modalidade SPA estão: Aliança LAN, Copa,
Aeropostal e TACA na América do Sul; Aeromexico e Mexicana no
México; United Airlines, US Airways, American Airlines, Delta e
Continental nos EUA; Air France, TAP, Lufthansa, Alitalia, British
Airways, British Middland, KLM, Iberia, Swiss, SAS, Austrian,
Finnair e Lot Polish na Europa; Emirates, Qatar, Etihad, Middle East
e El Al no Oriente Médio; Air China, Asiana, China Eastern, China
Southern, Japan Airlines, All Nippon Airways, Korean, Malaysian,
Cathay Pacific, Singapore Airlines na Ásia; Qantas na Oceania; e
South African na África.
As parcerias na modalidade SPA somente são possíveis porque a TAM
mantém acordos de tráfego do tipo MITA (Multilateral Interline
Traffic Agreement) com cerca de 130 empresas aéreas internacionais
filiadas à IATA (International Air Transport Association). Tais
acordos permitem à companhia agregar maior abrangência à sua malha
internacional e oferecer mais opções aos seus clientes, já que
também neste caso o viajante pode adquirir seu bilhete diretamente
na TAM para vários trechos e voar em diversas companhias para
qualquer destino ao redor do mundo.
Bilhete Eletrônico Interline
A TAM concluiu também acordos com 17 companhias internacionais
para a implantação do Bilhete Eletrônico Interline (Interline
Electronic Ticket – IET). Com a implementação desses acordos, a TAM
pode emitir bilhete eletrônico (e-tkts) que é aceito pelas empresas
aéreas Air Canada, Aeromexico, Air France, American Airlines,
British Airways, Copa, Jal, KLM, Lan Chile, Lan Peru, Lan
Argentina, Lan Equador, Mexicana, Swiss, TAP e TAM Mercosur, além de
aceitar nos balcões de check-in da TAM os bilhetes eletrônicos
emitidos por essas empresas. Até o final do semestre, a companhia
pretende habilitar o sistema com mais 30 empresas internacionais,
oferecendo aos passageiros a comodidade de emissão de um único
bilhete eletrônico para todas as etapas de uma viagem envolvendo
vôos operados pela TAM e por uma parceira internacional. Também
proporciona maior segurança ao passageiro, que precisa apenas
apresentar seu documento de identidade e o número do bilhete para
solicitar a emissão do cartão de embarque (“boarding pass”) para
todas as etapas da sua viagem no momento do check-in.
Vantagens do code-share
Ainda buscando oferecer serviços de maior conveniência e conforto
aos seus passageiros, a TAM desenvolve parcerias estratégicas de
code-share (acordos operacionais de compartilhamento de vôos) com
empresas internacionais líderes em seus mercados de origem que
proporcionam maior integração entre as respectivas malhas aéreas e
permitem oferecer aos passageiros maiores opções de horários de
vôos, além de assegurar conexões mais convenientes no Brasil e no
exterior. Permitem ainda oferecer aos passageiros as vantagens dos
programas de fidelização das companhias parceiras e de serviços
diferenciados como a transferência direta de bagagens até o destino
final da viagem.
Atualmente, a TAM mantém acordos de code-share com a Air France e
a TAP, com as empresas da aliança LAN (Lan Chile, Lan Argentina e
Lan Peru) e com a United Airlines. Recentemente, assinou contrato de
code-share com a empresa Lufthansa visando a implementação desse
tipo de parceria estratégica ainda neste ano.