TAM lança site internacional
A próxima fase de implantação acontece em março, na Europa, e terá
conteúdo personalizado para cada destino operado pela companhia no
continente (Paris, Londres, Milão, Frankfurt e Madri), nos
respectivos idiomas. Ainda neste semestre, a novidade chega em
Santiago do Chile (em espanhol), aos Estados Unidos e em outros
países para os quais a companhia não tem vôos diretos (em inglês).
O valor das passagens é apresentado e processado em moeda local e as compras podem ser feitas com cartão de crédito das bandeiras VISA, MasterCard, Diners e Amex. A versão internacional apresenta o mesmo visual e as principais funcionalidades do site principal (www.tam.com.br). Além disso, a navegação é intuitiva, propicia agilidade ao usuário e facilita o acesso às informações e serviços disponibilizados pela TAM. Os clientes internacionais do Programa Fidelidade, por exemplo, também têm à disposição o serviço online de resgate de pontos. O passageiro seleciona o campo "Usar pontos do Fidelidade TAM" e os dados da viagem. Na próxima tela são apresentados os vôos com assentos disponíveis para resgate, sempre na menor pontuação disponível e de acordo com o saldo de pontos do cliente. Além disso, é possível consultar o extrato, solicitar pontuação, alterar senhas e atualizar dados cadastrais. |
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