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Embraer realiza
conferência de operadores na China
Evento abrange, pela primeira vez, clientes das famílias ERJ
145 e de E-Jets no país
14/11/2008 - 9h08
(Da Embraer)
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A Conferência de Operadores da Embraer (Embraer Operators
Conference – EOC) na China em 2008 será realizada de 17 a 21 de
novembro no hotel Shangri-la, na cidade de Xi’an, província de
Shan Xi, República Popular da China. O evento reúne clientes das
famílias ERJ 145 e de E-Jets no país, bem como convidados da
autoridade de aviação civil chinesa – Civil Aviation
Administration of China (CAAC) – e diversos fornecedores da
Embraer.
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Divulgação -
Embraer |
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Os quatro
jatos da família Embraer 170/190.
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A EOC é realizada na China, anualmente,
desde 2003. A proposta do encontro é compartilhar informações
e experiências importantes entre clientes, vendedores,
autoridades e a Embraer, expandindo o conhecimento sobre
produtos e serviços e aumentando a satisfação do cliente.
Também é uma oportunidade para auxiliar clientes a lidar com
as dificuldades técnicas e reforçar a relação com a Embraer.
“Para a Embraer, é uma grande satisfação participar do rápido
crescimento do mercado de aviação regional chinês e a EOC
China 2008 é uma evidência disto”, disse Siu Ying Yeung,
Vice-Presidente de Suporte ao Cliente e Serviços, Embraer
China. “Produtos da Embraer como o ERJ 145, Embraer 190 e
Legacy 600 têm atendido as necessidades do mercado e dos
clientes chineses e a nossa equipe de suporte e serviços está
totalmente comprometida em satisfazer a crescente base de
clientes com alto nível de qualidade.”
O Embraer 190 entrou em serviço na China continental em maio
passado com a Grand China Express e esta é a primeira edição
da EOC China que inclui tanto a família ERJ 145 como a dos
E-Jets. Em agosto de 2008, a Kunpeng Airlines recebeu o seu
primeiro Embraer 190, para melhorar a capacidade operacional
da empresa. Em 30 de setembro de 2008, seis operadores
chineses voavam 31 jatos ERJ 145 e sete Embraer 190 no país.
Suporte ao Cliente e Serviços da Embraer China
Uma abrangente gama de soluções para suporte ao cliente e
serviços é um dos elementos chave que contribuiu para a
expansão da Embraer no mercado chinês. Em março de 2002, a
Empresa inaugurou uma instalação em Beijing, em associação com
a China Aviation Supplies Corp., para fornecer peças de
reposição para clientes chineses. Para aprimorar o serviço,
este centro de distribuição foi expandido em junho de 2007. O
novo complexo, com 2 mil metros quadrados, é totalmente
capacitado para atender à demanda atual e prevista dos
clientes chineses. Além disso, um simulador completo de vôo do
ERJ 145 foi instalado em julho de 2005 no Centro de
Treinamento em Vôo da China Southern Airlines, em Zhuhai, e
oferece uma opção de treinamento conveniente e de alto
custo-benefício para clientes do avião. Outros simuladores de
vôo completo serão instalados na China em 2008 e 2009.
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