Os passageiros recebem o cartão de embarque virtual por meio de e-mail ou link SMS em seu telefone móvel com acesso internet. Além dos dados relevantes, como nome do passageiro, número de vôo e horário de partida, o cartão de embarque contém o assim chamado código de barras 2-D, que permite aos passageiros passar pelos controles de segurança e dirigir-se diretamente ao portão de embarque. Lá, o código de barras passa por um escaneador e o passageiro embarca no avião sem nenhum documento impresso em papel. “Por meio dos inovadores serviços móveis, oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de viajar com flexibilidade, praticidade e conforto ainda maiores”, diz Oliver Wagner, diretor de produtos e serviços em terra.

Passageiros Lufthansa podem solicitar o cartão de embarque eletrônico no portal móvel lufthansa.com por meio do seu telefone móvel com acesso internet assim como por meio do check-in eletrônico via internet. Atualmente, basta indicar o código da reserva juntamente com o nome do passageiro para se identificar no check-in por telefone móvel com acesso internet. E se, por algum motivo, o cartão de embarque eletrônico não aparecer no telefone móvel – quando ele está descarregado, por exemplo – ele poderá ser impresso a qualquer momento numa máquina de check-in ou retirado no balcão de atendimento.