Campanha publicitária "Voe melhor, voe TAM" mostra a preferência
dos clientes pela companhia
Em
pesquisa realizada pelo Ibope, a TAM é a preferida dos
consumidores em diversos critérios, como serviço de bordo, malha
aérea e programa de fidelidade
25/08/2009 - 9h53
(Da assessoria da TAM)
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A TAM, baseada em pesquisa
realizada pelo Ibope, criou uma inédita campanha publicitária
com o foco no varejo. Com a assinatura "Voe melhor, voe TAM", as
peças mostram a preferência dos consumidores pela companhia em
diversos critérios, como serviço e entretenimento de bordo,
programa TAM Fidelidade, malha aérea e conforto, sempre
agregados a três opções de tarifas promocionais.
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Valdemar
Júnior - 23/06/2009 |
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Boeing 777-32WER, PT-MUA, da TAM, aeronave utilizada nos voos
entre São Paulo e Londres, estacionada no aeroporto de Cumbica,
em Guarulhos.
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"A
campanha fará o cliente pensar nos atributos que valoriza na
empresa escolhida para suas viagens. Agora, vamos dar mais um
motivo para os passageiros voarem com a TAM: o preço", diz
Manoela Amaro, diretora de marketing da TAM, explicando que a
companhia vai mostrar os preços competitivos que já pratica e
também os especiais que preparou para essa campanha.
Manoela afirma que a ação vai fazer o cliente refletir.
"Queremos que as pessoas se questionem. Se elas já preferem a
TAM por todos esses diferenciais, ao analisar a relação
custo-benefício, por que não voar conosco? Assim, vamos a
fundo na questão da preferência."
A pesquisa do Ibope, realizada no mês de julho, ouviu 1.143
usuários do transporte aéreo nas cidades de São Paulo, Rio de
Janeiro, Recife, Curitiba e Belo Horizonte. A TAM é a
companhia aérea preferida com 52% das lembranças espontâneas,
e é a favorita do público nos critérios conforto (50%),
serviço de bordo (51%), entretenimento (48%) e atendimento
(46%). A empresa foi considerada também a melhor nos quesitos
pontualidade e regularidade entre as companhias nacionais
(40%), malha aérea (54%) e programa de fidelidade (54%).
O plano de mídia teve início no dia 13 de agosto, com um filme
de 30 segundos no intervalo do Jornal Nacional, na TV Globo, e
nos intervalos das programações dos principais canais de TV
aberta. A partir do dia 15 de agosto, foram impressos anúncios
nos formatos de página dupla e simples nas revistas Veja,
Época, IstoÉ, IstoÉ Dinheiro, Exame, Caras, Quem e Contigo. As
peças de mídia online poderão ser vistas em veículos como
Terra, MSN, UOL, Globo.com, Yahoo e Guia da Semana.
Até o final do ano, a campanha se estenderá às TVs abertas
regionais, rádios, jornais, mídia digital em shoppings,
outdoor e itens de mobiliário urbano (relógios de rua e
abrigos de ônibus). A campanha foi desenvolvida pela agência
Young & Rubicam.
O vídeo publicitário narra os resultados da pesquisa do Ibope
e apresenta imagens dos atributos que fazem da TAM a companhia
aérea preferida dos usuários do transporte aéreo brasileiro,
finalizando com destinos e tarifas. "Pela primeira vez
preparamos uma campanha de varejo para TV. O objetivo é
mostrar que, além de oferecermos inúmeras vantagens aos
clientes e serviços de alta qualidade, também temos tarifas
especiais", afirma Manoela Amaro.
A campanha reproduz situações reais de passageiros da
companhia nos procedimentos de
check-in, embarque e durante o voo.
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