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TAM inaugura novos quiosques nas Casas
Bahia
Zona leste da capital paulista e região do ABC ganham mais quatro pontos
de vendas da companhia aérea na rede varejista
01/12/2011 - 22h11
(Da
assessoria da TAM)
- Como
parte do seu projeto de varejo anunciado em agosto do ano passado, a TAM
instalou quatro novos quiosques em lojas das Casas Bahia: um em São
Miguel Paulista (zona leste da capital) e mais três na região
metropolitana de São Paulo (Santo André, São Bernardo e Taboão da Serra).
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Rodrigo Zanette -
04/11/2011 |
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Airbus A320-232,
prefixo
PR-MBA,
da TAM, taxiando no aeroporto de Ribeirão Preto.
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A companhia tem ao todo dez quiosques
distribuídos em unidades da rede varejista. Em agosto de 2010, as
filiais das Casas Bahia na Praça Ramos, Vila Nova Cachoeirinha e em São
Mateus, na capital paulista, foram as primeiras a ter pontos de venda de
passagens aéreas da TAM. Em janeiro deste ano, a companhia levou o
projeto para mais três filiais, localizadas no Jardim Ângela (Zona Sul
da capital), e nos municípios de Mauá e Guarulhos, na região
metropolitana de São Paulo.
"O modelo de negócio que implantamos nas Casas Bahia é um sucesso.
Agora, nossa intenção é expandir o projeto de varejo com parceiros em
outras grandes capitais, como o Rio de Janeiro, por exemplo", explica
Rodrigo Trevizan, gerente de novos canais da TAM.
Em todos os pontos de venda da companhia, o cliente encontra
profissionais treinados para dar orientação completa e esclarecer
dúvidas sobre as melhores opções de viagem, de horários de voo e de
financiamento. Como grande parte deste público está comprando sua
primeira passagem de avião, os funcionários da TAM estão prontos para
explicar os procedimentos do transporte aéreo, como chegada antecipada
ao aeroporto, opções de check-in, regras para o despacho de bagagens,
cuidados com pertences pessoais e orientações sobre o embarque nos
terminais.
Além disso, os clientes da TAM recebem uma cartilha impressa com
informações úteis para quem voa pela primeira vez. Aqueles que têm
acesso à internet podem, ainda, consultar o site
www.tam.com.br/comoviajar, que
reúne vídeos com conteúdo didático criados especialmente para os novos
passageiros.
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