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TAM é a empresa aérea brasileira mais
influente na web
Companhia está no top 10 mundial elaborado com base no índice Klout
05/12/2011 - 22h58
(Da
assessoria da TAM)
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A TAM Linhas Aéreas obteve o 9º lugar no ranking mundial das companhias
aéreas mais influentes nas redes sociais, segundo o blog Klout. O índice
preparado pelo site, que reúne mais de 30 variáveis para calcular o
nível de influência de pessoas e organizações na web, considera o volume
de retuítes de posts no Twitter e o número de pessoas que curtiram
publicações no Facebook, por exemplo.
Primeira e única brasileira no top 10
global das empresas aéreas, a TAM obteve 65 pontos no levantamento
publicado pelo Klout. O índice está vinculado a uma escala que varia de
0 a 100 e a avaliação postada no blog ressalta que as companhias da
lista apresentam serviço diferenciado de atendimento e participação nas
redes, interagindo de forma personalizada com o público.
Com o resultado, a TAM foi qualificada como "broadcaster", que se refere
a quem transmite uma grande quantidade de conteúdo na web, que se
espalha rapidamente. Também de acordo com o Klout, esse perfil
corresponde a empresas são "uma fonte de informação essencial na sua
indústria", com uma audiência "grande e diversificada, que valoriza o
conteúdo publicado".
"Ficamos muito satisfeitos com o resultado, principalmente porque ele é
balizado por um índice imparcial, que se tornou termômetro da influência
online. A pontuação que alcançamos serve de incentivo para continuarmos
a investir em conteúdos relevantes e em ferramentas de SAC 2.0", afirma
Renato Ramos, gerente de Engagement Marketing da TAM.
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