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Continental reconfigura frota com poltronas Economy Plus
Um dos mais populares
produtos da United, o sistema oferece maior espaço ao passageiro da
classe econômica
25/02/2011 -
12h39
(Da
assessoria da United Continental no Brasil)
- A
United Continental Holdings, Inc., anunciou que vai manter a seção
Economy Plus na classe econômica dos aviões da United Airlines e
incluí-la também nos aviões da Continental Airlines a partir de 2012. A
Economy Plus, um dos produtos mais populares da United, dá ao passageiro
a oportunidade de viajar com mais conforto e maior espaço entre as
poltronas.
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Rodrigo Zanette -
11/12/2007 |
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Decolagem do Boeing 767-424ER, N66051,
da Continental, do aeroporto de Cumbica, em Guarulhos.
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“Nossos clientes dão muito valor à
Economy Plus e ao aumento do espaço pessoal que ela oferece”, declarou o
principal encarregado de receita (CRO) da United Continental Holdings,
Jim Compton. “Os clientes que usam a Economy Plus ficam
significativamente mais satisfeitos com sua experiência de viagem, como
acontece com os viajantes que escolhem outras opções destinadas a
adaptar melhor a viagem ao seu gosto.”
A decisão de manter e ampliar a Economy Plus para toda a frota combinada
é um marco importante na integração de produtos da United e da
Continental, que anunciaram sua fusão no ano passado. Ela também
demonstra o compromisso da empresa em oferecer opções inovadoras aos
clientes e permitir que eles individualizem sua experiência de viagem,
por meio de produtos de qualidade superior e aos quais dão valor.
A United oferece hoje a Economy Plus em todos os 359 aviões usados em
sua unidade principal e em mais de 150 jatos regionais de maior porte
operados pelas empresas do sistema United Express. O processo de
instalação levará alguns anos e, quando estiver completo, a empresa
pretende oferecer a Economy Plus em mais de 700 aviões, inclusive todos
os da unidade principal da Continental e nos jatos regionais de maior
porte.
Quando o processo estiver terminado, a frota da nova United terá mais de
40 mil poltronas Economy Plus, com mais de 122 mil ofertas por dia. Esta
será a maior oferta de poltronas com maior espaço para o passageiro de
todas as empresas aéreas do mundo.
A United começou a oferecer a Economy Plus em 1999, dando ao passageiro
até 12,5 centímetros de espaço a mais nas poltronas da parte dianteira
da classe United Economy. Os clientes de categoria elite dos planos de
fidelidade Mileage Plus, da United, e OnePass, da Continental, podem
confirmar suas reservas na Economy Plus sempre que houver uma poltrona
disponível. Os outros clientes podem fazer a reserva, pagando uma taxa,
por meio dos sites
united.com e
continental.com, em agências de
reservas ou no processo de check-in, em casa ou no aeroporto.
A Continental também oferece atualmente poltronas com maior espaço e
manterá esta opção até todos os seus aviões serem configurados com
poltronas Economy Plus. Os membros de categoria elite do OnePass e do
Mileage Plus podem reservar esses assentos com mais espaço sem o
pagamento de taxas. Os outros passageiros podem reservar esses assentos,
mas com o pagamento de uma taxa.
A expansão da Economy Plus reflete o foco mantido pela United em seus
produtos e clientes. A empresa continua a reconfigurar as primeiras
classes e classes executivas dos aviões da United e da Continental com
poltronas que reclinam totalmente, transformando-se em camas. Este
produto já está instalado em 112 aviões da frota combinada, o maior
número de uma empresa aérea com base nos Estados Unidos. Além disso,
mais de 160 aviões da Continental estão equipados com Directv.
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