GOL divulga dicas para facilitar check-in no
Carnaval
Totens para autoatendimento, internet,
celular e até aplicativo para iPhone agilizam procedimentos
03/03/2011 -
13h30
(Da
assessoria da GOL)
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O Carnaval está chegando e, é natural, os aeroportos nacionais ficam
mais movimentados nessa época. Para que a passagem pelos terminais seja
tranquila, a GOL divulgou algumas facilidades que ajudarão os clientes a
agilizar seu embarque, evitando as filas nos balcões de check-in
tradicionais.
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Rodrigo Zanette -
30/11/2010 |
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Boeing 737-76N, prefixo PR-GOM, da
GOL, na aproximação final para pousar no aeroporto de Congonhas, em
São Paulo.
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Para
realizar o
check-in
pela internet, basta usar
qualquer computador plugado à rede, fazendo o check-in com até 24 horas
de antecedência. Depois, é só imprimir o cartão de embarque e
apresentá-lo na sala de embarque.
A GOL dispõe de totens
para autoatendimento em procedimentos de check-in nos aeroportos de
Brasília, Belo Horizonte (Confins), Campinas, Cuiabá, Curitiba,
Florianópolis, Fortaleza, Goiânia, Ilhéus, Manaus, Natal, Porto Alegre,
Porto Seguro, Recife, Salvador, Rio de Janeiro (Galeão e Santos Dumont),
São Paulo (Congonhas e Guarulhos) e Vitória. O serviço, disponível para
clientes em voos domésticos com ou sem bagagem, também reduz o tempo de
embarque.
A GOL foi a primeira companhia aérea brasileira a oferecer o check-in
inteiramente pelo celular. Por meio do seu próprio aparelho, o cliente
pode fazer o check-in e escolher seu assento. O cartão de embarque é
impresso nos totens para autoatendimento instalados nos principais
aeroportos do País. Basta escolher a opção “check-in pelo celular” e
posicionar a tela do aparelho com o código 2D contra o leitor.
Facilidade disponível apenas na GOL,
o
aplicativo para iPhone
permite que passageiros sem bagagem a despachar efetuem check-in de voos
domésticos, escolham sua poltrona no voo, creditem milhas no programa de
milhagem Smiles e recebam o cartão de embarque diretamente pelo aparelho
iPhone. Para realizar o check-in pelo aparelho é muito simples: o
passageiro insere seu código localizador recebido no ato da compra da
passagem e os dados de documentação, para receber o cartão em código de
barras 2D, que será lido pelo equipamento dos agentes posicionados em
frente aos portões de embarque.
Nos principais aeroportos, a GOL disponibilizou também os chamados
Balcões de Entrega de Bagagem. Por meio deles, os passageiros que
realizaram o check-in pela internet, celular, iPhone ou totens para
autoatendimento podem despachar as bagagens com mais agilidade.
Em seu canal no Youtube (http://www.youtube.com/gol)
e no site da companhia (http://www.voegol.com.br),
a GOL fornece detalhes adicionais, com explicações didáticas sobre cada
serviço. A Central de Relacionamento com o Cliente também está à
disposição para solucionar dúvidas, pelo telefone 0800-704-0465. O
atendimento é realizado 24 horas por dia.
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