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TRIP premia suas melhores bases
Empresa reconheceu a
qualidade do atendimento das equipes dos aeroportos de Goiânia, Ilhéus,
Parintins e Varginha
04/04/2012
- 14h29
(Da
assessoria da TRIP)
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A TRIP realizou entre os dias 27 e 29 de março, em Porto Seguro (BA), a
3ª edição de seu Programa Anual de Excelência. Trata-se de um programa
inovador praticado pela companhia que promove uma competição saudável
entre as equipes de aeroportos onde a empresa atua, como forma de
garantir o alinhamento na qualidade dos serviços prestados pelos
colaboradores da TRIP em todo o Brasil.
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Ricardo Frutuoso -
16/07/2011 |
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Embraer
175LR, prefixo
PP-PJE,
da TRIP, decolando no aeroporto de São José dos Campos (SP) durante a
EAB (Expo Aero Brasil).
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O Prefeito Municipal Gilberto Abade e o
Secretário de Turismo Wilson Spagnol prestigiaram o evento, realizado no
Resort La Torre de Porto Seguro.
No evento de 2012, as unidades de Goiânia (GO), Ilhéus (BA), Parintins
(AM) e Varginha (MG) foram as vencedores, entre mais de 80 bases da TRIP.
Esses aeroportos foram os mais bem colocados na auditoria do Programa de
Excelência. Gerentes regionais de aeroportos e gerentes regionais de
vendas que obtiveram a maior meta também foram premiados.
O Programa de Excelência é um modelo de gestão sustentado pelos valores
organizacionais da companhia e tem como pilares principais: atendimento,
apresentação visual, conhecimento e gestão.
"Queremos que, por meio dos padrões de excelência que implementamos, o
nosso passageiro reconheça a TRIP em qualquer parte do Brasil, seja no
interior do Amazonas ou no aeroporto de Cumbica, em São Paulo", diz
Evaristo Mascarenhas, diretor de marketing e vendas da TRIP. "Graças ao
Programa de Excelência, temos superado o desafio de alinhamento entre as
bases, considerando a abrangênciada da TRIP", reforça Mascarenhas.
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