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TAM dá pontos Multiplus para quem faz
check-in eletrônico
Companhia incentiva a
utilização dos canais eletrônicos durante a alta temporada
21/12/2012 - 22h36
(Da assessoria da
TAM)
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A TAM quer estimular a utilização do check-in pela internet ou pelo
celular durante a alta temporada. Até 13 de janeiro, serão oferecidos 50
pontos Multiplus, creditados no programa TAM Fidelidade, para todo
passageiro que utilizar um desses serviços em qualquer voo operado pela
companhia.
Os pontos estão sendo creditados
automaticamente desde o dia 14 de dezembro. Basta que o cliente informe
o número TAM Fidelidade no momento do check-in por estes canais. A única
ressalva é que esses pontos não são válidos para a pontuação exigida
para upgrade de categoria do programa.
Uma alta utilização do check-in pela internet e pelo celular deve
resultar em um melhor fluxo de passageiros nos aeroportos, além de
agilizar o atendimento e o embarque de todos os clientes. Ambos os
serviços são oferecidos no site da TAM e por meio do aplicativo TAM
Mobile, disponível para iOS, Windows Phone e BlackBerry.
Este é o primeiro fim de ano com a operação do check-in pelo celular da
TAM em todo o país. Desde agosto, todos os 42 aeroportos brasileiros
servidos por voos domésticos da companhia estão habilitados para
oferecer a opção que dispensa a impressão do cartão de embarque. A
ferramenta foi lançada pela TAM em 2010, de forma pioneira na América do
Sul.
O serviço está disponível a partir de celulares, computadores ou tablets
conectados à internet. Por meio deles, o passageiro recebe por e-mail ou
SMS um cartão de embarque eletrônico, com código de barras bidimensional
(2D).
Para entrar na sala de embarque do aeroporto, ele deve acessar este
cartão em seu celular ou tablet e apresentá-lo ao agente de segurança. A
leitura do código é feita diretamente na tela do aparelho.
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