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Líder Aviação lança o sistema
aeroportuário Fênix
Inicialmente o programa está em implantação nas bases de São Paulo, Belo
Horizonte, Brasília e Rio de Janeiro
05/07/2012 - 18h58
(Da
assessoria da Líder Aviação)
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A Líder Aviação lançou hoje, dia 5 de julho, o sistema Fênix,
desenvolvido pela própria empresa, com o objetivo de informatizar e
integrar o serviço de atendimento aeroportuário. O projeto, no qual
foram investidos R$ 400 mil (software+hardware), tornará mais ágeis as
operações do setor, que realiza, em média, três mil atendimentos
mensais, nas 19 bases da empresa no Brasil.
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Valdemar Júnior -
13/08/2010 |
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Beechcraft G58 Baron, prefixo N558HB,
exposto no aeroporto de Congonas, em São Paulo, durante
a
LABACE 2010.
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Com o
programa, os colaboradores da empresa poderão acompanhar, em tempo real,
cada passo do atendimento e adiantar etapas da operação. "O Fênix
possibilitará, por exemplo, que a área de faturamento atue
antecipadamente na confirmação de dados, serviços e documentação de
cobrança", ressalta a responsável pela coordenação do projeto, Rosa
Millan.
Com versão para tablet, o software será integrado aos demais sistemas da
empresa, como a central de relacionamento com o cliente e a unidade de
operações, eliminando a necessidade de relançar informações registradas
em formulários em papel. "O Fênix reúne todas as ferramentas que o
colaborador do atendimento precisa, seja na pista ou dentro dos
hangares. Além disso, ele terá em mãos um programa ágil e muito fácil de
utilizar", ressalta a gerente de Desenvolvimento de Sistemas, Renata
Santana.
Inicialmente o programa está em implantação nas bases de São Paulo
(Guarulhos e Congonhas), Belo Horizonte (Pampulha e Confins), Brasília e
Rio de Janeiro (Santos Dumont e Galeão). Até dezembro deste ano, o Fênix
estará operando em todas as bases da empresa.
Sustentabilidade
Devido à informatização dos processos, o Fênix também contribui para a
sustentabilidade: do preenchimento de relatórios à emissão de recibos e
coleta de assinaturas, tudo será feito pela interface virtual. Depois de
implantado em todas as bases nenhuma fase do processo de atendimento
aeroportuário exigira utilização de papel, com exceção dos documentos
exigidos pelas autoridades.
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