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Sistema da TAM deixa de funcionar e
afeta todo o país
Serviço nos aeroportos foi
feito manualmente até às 11h40
02/03/2012
- 10h37 - Atualizado às 12h14
(Valdemar
Júnior)
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O sistema da check-in da TAM parou de funcionar na manhã de hoje, dia 2
de março, causando desconforto aos passageiros, pois os funcionários da
companhia estavam vendendo passagens e fazendo o check-in manualmente em
todo o país até às 11h40, quando o sistema voltou a funcionar.
Há voos atrasados em todo o país e as
filas são imensas em frente aos balcões da TAM, principalmente em
Congonhas.
Pouco antes das 10h, a empresa enviou uma nota à imprensa para informar
que não há previsão para que o sistema volte a operar.
Confira a nota da TAM:
"A TAM informa que, devido a um problema ocorrido nesta manhã no link
de conexão da SITA (empresa de tecnologia que presta serviços) com o
sistema de check-in da companhia, a impressão dos cartões de embarque e
das etiquetas das bagagens no momento estão sendo feitas manualmente. O
preenchimento manual está causando filas nas posições de atendimento em
parte dos aeroportos. A TAM está prestando toda a assistência aos
clientes e lamenta os inconvenientes causados pela situação."
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