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Lufthansa testa novo despacho pessoal
de bagagem
Até meados do ano que vem haverá 16 máquinas em operação no maior
aeroporto alemão
07/11/2012 - 14h45
(Da assessoria da
Lufthansa no Brasil)
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A Lufthansa está testando novas máquinas para despacho pessoal de
bagagem em Frankfurt e Munique. Os equipamentos mostram de forma simples
o passo a passo para entregar a mala.
Já há seis máquinas da nova geração
disponíveis na ala sul do Terminal 2 e outras 13 serão instaladas em
Munique até o final de novembro de 2012. Outras duas máquinas estão
sendo testadas em Frankfurt. Até meados do ano que vem haverá 16
máquinas em operação no maior aeroporto alemão.
Cerca de 95.000 passageiros já testaram as novas máquinas desde 2011. A
possibilidade de despachar a bagagem no balcão de check-in, porém,
continua existindo para aqueles que preferem atendimento pessoal ou têm
bagagem volumosa.
Além disso, outra novidade é o serviço de embarque para clientes premium
em voos europeus Lufthansa. Passageiros Lufthansa First e Business Class,
assim como membros do HON Circle, passageiros Senator e portadores do
cartão Star Alliance Gold, agora embarcam antes de todos os outros
passageiros nos voos europeus. O embarque prioritário é feito
pessoalmente por um funcionário imediatamente após o de famílias com
crianças e de passageiros com necessidades especiais. Dessa forma,
clientes premium passam a guardar sua bagagem de mão e a se acomodar no
seu assento com toda tranquilidade. O novo serviço de embarque já foi
testado em várias rotas e agora passou a ser oferecido em todos os voos
europeus.
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