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Delta introduz assentos flat-bed nos
voos entre SP e Detroit
Novidade estará disponível a partir de 16 de janeiro
30/11/2012 -
12h59
(Da assessoria da
Delta no Brasil)
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A Delta Air Lines anunciou hoje, dia 30 de novembro, um upgrade
significativo no serviço de voos entre São Paulo e Detroit, a introdução
plena dos assentos flat-bed na categoria BusinessElite. A melhoria
estará disponível a partir de 16 de janeiro de 2013.
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Divulgação - Delta |
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Assentos flat-bed estarão disponíveis nos
voos da Delta entre São Paulo e Detroit a partir de 16 de janeiro.
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"Estaremos oferecendo os assentos flat-bed
em todos os voos, sendo eles de e para São Paulo (Detroit, Atlanta, Nova
York-JFK), assim como no Rio de Janeiro. Essa ação reafirma o nosso
compromisso de oferecer aos clientes no Brasil uma experiência de viagem
superior", disse Nicolas Ferri, vice-presidente da Delta para América
Latina e Caribe.
"Nossos frequentes viajantes de negócios dizem que o conforto dos
assentos flat-bed, com acesso direto ao corredor da aeronave, já são uma
condição nos voos de e para os Estados Unidos. Além disso, o desenho dos
novos assentos da classe BusinessElite otimiza o espaço de cada
passageiro, dando-lhes privacidade para trabalhar ou relaxar, fazendo
com que possam chegar ao seu destino prontos para um dia de negócios",
afirma Ferri.
Todos os 35 assentos da categoria BusinessElite vão oferecer uma
experiência de sono totalmente horizontal, com um travesseiro que ocupa
todo o espaço da poltrona e um edredom, além de oferecer acesso direto
corredor e mais privacidade para o passageiro.
O voo DL255 deixa Detroit às 19h55 e chega a São Paulo às 9h45 do dia
seguinte. Na volta, o voo DL256 decola de Cumbica às 22h55 e pousa em
Detroit às 7h05 do dia seguinte.
"A nossa parceria com a GOL nos permite oferecer acesso a mais pontos do
interior do Brasil do que qualquer outra companhia aérea dos EUA.
Clientes da Delta podem viajar para 21 cidades brasileiras que cobrem
99% dos destinos nos quais os passageiros que viajam dos Estados Unidos
desejam chegar", disse Ferri. "Temos implantado muitos avanços para nos
tornarmos a melhor companhia aérea dos EUA na América Latina, e os
investimentos feitos em produtos completos, como os assentos flat-bed
demonstram o nosso progresso", completa o executivo.
Como parte de seu investimento de 3 bilhões de dólares em terminais,
produtos, e serviços aeroportuários, a companhia tem remodelado e
construído novos Delta Sky Clubs. O mais novo club está localizado no
Terminal Internacional do aeroporto Maynard H. Jackson Jr, em Atlanta, e
oferece uma grande variedade de vantagens e produtos para os clientes
internacionais. Membros Delta Sky Club podem relaxar e trabalhar durante
suas viagens e as comodidades oferecidas em alguns clubs, como o do
Terminal Internacional de Atlanta, incluem chuveiros, bebidas e
coquetéis de cortesia, petiscos, televisão via satélite, Wi-Fi, assim
como acesso a assistência de voo personalizada, espaço para reuniões e
salas de conferência.
Buscando aprimorar o atendimento dos clientes que falam português, neste
ano, a Delta lançou e promoveu dois novos, e diferentes, canais de mídia
social. O perfil no Twitter da Delta, o @DeltaAjuda, fornece, em tempo
real, suporte ao cliente antes, durante e após a viagem, enquanto a
página do Facebook (/DeltaAirLinesBrasil) vai além de atendimento ao
usuário fornecendo dicas de viagem no Brasil, além orientações
específicas para melhorar a experiência de dos consumidores locais.
A Delta opera 35 voos diretos entre o Brasil e os EUA. Desde Atlanta,
Detroit e Nova York (JFK) com destino a São Paulo, bem como de Atlanta
para Rio de Janeiro, além de Atlanta para Brasília.
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