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Delta oferece mudança de viagem aos
passageiros
Companhia aérea abre mão de multas decorrentes de remarcação de voos
antecipadamente devido ao impacto do Furacão Sandy
26/10/2012 - 23h32
(Da assessoria da
Delta no Brasil)
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A Delta Air Lines está oferecendo aos clientes cujos voos possam ser
afetados pelo impacto do furacão Sandy, a opção de se fazer mudanças nos
horários de viagens programadas entre os dias 29 e 31 de outubro sem
multas.
A
Delta incentiva os clientes a considerar voos em outras datas,
adiantando ou retardando a viagem para evitar possíveis inconvenientes
de atrasos nos vôos e cancelamentos inesperados.
Clientes com bilhetes da Delta partindo ou chegando dos estados de
Delaware, District of Columbia, Maryland, New Jersey, New York, North
Carolina, South Carolina e Virginia entre os dias 29 de outubro e 31 de
outubro podem remarcar os voos para mesma origem e destino. Novos voos
podem ocorrer antes ou depois da data da viagem original, desde que
sejam remarcados para viagens até o dia 4 de novembro.
O atraso de voos estão sujeitos nos aeroportos acima em função dos
ventos fortes e das fortes chuvas. A Delta está proativamente mudando as
datas dos voos para minimizar os atrasos.
A Delta incentiva os clientes a fazer mudanças e gerenciar sua viagem
pelo site delta.com e a utilizar o aplicativo Voe Delta. Todos os
clientes em viagem para esses mercados impactados devem checar seu
status pelo site delta.com ou pelo aplicativo Voe Delta antes de chegar
ao aeroporto.
Mudanças na origem e destino podem resultar num aumento de tarifa e
qualquer diferença de tarifa entre o bilhete original e o novo bilhete
será coletada no momento da remarcação. Os clientes de voos cancelados
podem solicitar reembolso.
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