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Delta transfere operações para o
Terminal 2 de Cumbica
Mudança destaca a colaboração e a cooperação crescente com a GOL e a
melhora dos processos de atendimento aos clientes de ambas as companhias
01/04/2013 - 14h45
(Da assessoria da
Delta no Brasil)
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A Delta Air Lines anunciou hoje, dia 1º de abril, sua transferência da
asa A do Terminal 1, para asa C do Terminal 2 do aeroporto de Cumbica,
em Guarulhos. Para os passageiros da GOL e da Delta, a medida vai
aumentar a facilidade de conectividade e dos processos de reverificação
de bagagem, após liberação na alfândega, considerando que o balcão da
GOL está localizado imediatamente após a saída da área correspondente à
aduana.
"Desde o outono de 2012, a Delta, a GOL e
os funcionários do aeroporto de Guarulhos têm trabalhado para alinhar
esses procedimentos para facilitar o trânsito", disse Charisse Evans,
vice-presidente de serviços para o cliente em aeroportos internacionais
da Delta Air Lines. "Agradecemos a parceria com os funcionários do
aeroporto e estamos satisfeitos por nos mudarmos para o Terminal 2 no
encerramento da alta temporada, evitando impacto nas operações",
completa o executivo.
"Este é um passo muito importante para continuarmos a construir o nosso
sucesso coletivo", disse Adalberto Cambauva Bogsan, diretor
vice-presidente técnico da GOL. "Já estamos observando um crescimento
muito saudável nos números de passageiros que viajam com a GOL e a
Delta, e estamos ansiosos por mais crescimento quando a GOL tiver seu
código na Delta", conclui Bogsan.
A relocação faz parte dos investimentos que a Delta Air Lines tem feito
na América Latina e na região do Caribe, em seu esforço para se tornar a
melhor companhia aérea dos EUA na região.
"A Delta tem sorte de ter a GOL como uma parceira. Agradecemos por
compartilharem sua experiência local e seu apoio à medida que crescem e
melhoram nossos serviços", disse Nicolas Ferri, vice-presidente da Delta
para América Latina e Caribe. "Guarulhos é um dos mercados mais
importantes da GOL e parte das vantagens desta parceria para a Delta é
contar com a sua experiência local e seu apoio", completa Ferri.
A proximidade física de ambas companhias no Terminal 2 reforça o
compromisso das empresas em melhorar a experiência do cliente. Parte
deste esforço se representa na possibilidade de os passageiros da Delta
poderem utilizar as instalações da GOL.
Recentemente a Delta solicitou ao Departamento de Transportes dos EUA
frequências adicionais entre os aeroportos de Guarulhos, Atlanta e o
Aeroporto Internacional John F. Kennedy, em Nova York. Se aprovadas, a
Delta vai operar mais um voo diário entre São Paulo para Atlanta e outro
para Nova York ainda em 2013. O voo com destino ao aeroporto John F.
Kennedy, em Nova York, vai operar no expandido e melhorado Terminal
Internacional 4, que abre suas portas dentro de 60 dias e faz parte de
um projeto de expansão orçado em USD 1,4 bilhão.
A Delta opera 35 voos semanais, sem escalas, entre o Brasil e os EUA,
incluindo Atlanta, Detroit e Nova York-JFK para São Paulo, bem como de
Atlanta para Rio de Janeiro e Brasília.
De Atlanta, a Delta pode ligar São Paulo a mais de 150 cidades em todos
os EUA, com mais de 1.000 partidas em dias de pico. A Delta também
oferece mais acesso a 24 destinos no Brasil, que representam 99 por
cento da demanda doméstica, isto é mais do que qualquer outra companhia
aérea dos EUA, graças à sua aliança estratégica com a GOL.
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