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Justiça notifica TAM para explicar diferença
em passagens
Empresa estaria cobrando valores menores por bilhetes no exterior
17/04/2013
- 22h58
(Valdemar Júnior)
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O Ministério da Justiça notificou a TAM, hoje, dia 17 de abril, para
prestar esclarecimento sobre as denúncias de venda de passagens com
valores distintos no Brasil e no exterior.
Ontem, passageiros
viram preços diferentes no preço das passagens na versão brasileira e na
página internacional da companhia.
Os valores dos bilhetes chegaram a ser seis vezes maiores no site em
português para o voo JJ3936, que liga o aeroporto de Congonhas, em São
Paulo, ao Santos Dumont, no Rio de Janeiro. A passagem no exterior
estava sendo vendida por U$ 58 (R$ 116) e no Brasil por R$ 705.
A assessoria de imprensa da TAM informou que a diferença foi causada por
um erro temporário no sistema, que já foi corrigido "graças ao alerta de
nossos clientes".
A TAM terá dez dias, a partir do recebimento da notificação, para
prestar esclarecimentos ao Departamento de Proteção e Defesa do
Consumidor (DPDC), órgão do Ministério da Justiça, que recebeu um ofício
da Proteste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor). O Código de
Defesa do Consumidor proíbe práticas discriminatórias, portanto, se for
constatada a infração, a TAM será multada em mais de R$ 6 milhões,
segundo o Ministério da Justiça.
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