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Delta pede para passageiros não usarem
celulares nos voos
Chamadas de voz via internet também estão proibidas
18/12/2013 -
22h14
(Da
assessoria da Delta no Brasil)
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O CEO da Delta, Richard Anderson, divulgou um comunicado para seus 80
mil funcionários ao redor do mundo informando que a companhia não
permitirá chamadas de celular ou chamadas de voz via internet a bordo de
voos regulares ou de conexão da companhia.
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Rodrigo Zanette - 10/09/2013 |
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Boeing
767-432ER, prefixo N843MH, da Delta Air Lines,
taxiando
no
aeroporto de Cumbica, em Guarulhos.
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Na
semana passada, a Comissão Federal de Comunicações dos Estados Unidos
votou a buscar a opinião do público sobre a proibição de uso de telefone
celular durante os voos.
Na pesquisa de opinião da Delta com os
clientes, os passageiros frequentes mostraram que acreditam que chamadas
de voz dentro da cabine seriam uma interrupção na experiência de viagem.
A grande maioria dos clientes que responderam a uma pesquisa semelhante,
realizada em 2012, disse que sentira que a possibilidade de fazer
chamadas de voz em voo prejudicaria (no mínimo não melhoraria) a sua
experiência no voo.
Os funcionários da Delta, particularmente as tripulações, disseram que
não são a favor de chamadas de voz a bordo. A Delta se moveu rapidamente
ao encontro dos avanços tecnológicos e regulatórios que proporcionariam
oportunidades de fazer a experiência de voar melhor para os nossos
clientes e, por isso, foi a primeira a apresentar um plano para que os
clientes pudessem utilizar dispositivos eletrônicos portáteis, abaixo de
10 mil pés, segundo normas da FAA (Federal Aviation Administration).
Anderson disse que, desta maneira, se a FCC impõe a proibição do uso de
telefones celulares em voo, a Delta irá se mover rapidamente para
permitir que seus clientes usem mensagens de texto, e-mail e outro meio
de comunicação e transmissão de dados de maneira silenciosa.
"Mesmo com o avanço da tecnologia e com as alterações nos regulamentos,
não consideraremos somente aquilo que podemos fazer, mas, tão importante
quanto isso, também vamos levar em conta o que é certo para nossos
clientes e nossos funcionários", afirmou o CEO da Delta.
"Este é mais um exemplo de como continuamos a confiar em vocês e como
nós também contamos com o seu profissionalismo e experiência para guiar
nossas ações e decisões. Obrigado por tudo que é feito todos os dias
para os nossos clientes, nossos colegas e nossos negócios", finalizou
Anderson.
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