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TAM é a primeira brasileira a
disponibilizar o Passbook
Além do check-in pelo celular, usuários de iPhone e iPod touch podem
agora utilizar o aplicativo para organizar seus cartões de embarque
06/02/2013 -
16h14
(Da
assessoria da TAM)
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Os clientes da TAM que possuem iPhone ou IPod touch têm uma facilidade a
mais ao fazer o check-in pelo celular. Quem utilizar o aplicativo
Passbook, da Apple, não precisará mais usar a internet no momento de
apresentar o cartão de embarque eletrônico, o que lhe tornará ainda mais
ágil a entrada na aeronave.
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Divulgação - TAM |
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TAM é a primeira companhia aérea
brasileira a se beneficiar da tecnologia oferecida pelo sistema
operacional IOS 6.
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A TAM é a primeira companhia aérea
brasileira a se beneficiar da tecnologia oferecida pelo sistema
operacional IOS 6. Ao fazer o check-in pelo celular, o passageiro recebe
por email um cartão eletrônico de embarque. Basta gravá-lo em seu
Passbook que as informações estarão guardadas para utilização sem que
haja a necessidade de acesso à rede.
Hoje, o uso de canais eletrônicos (check-in pelo celular e pela internet
ou por meio dos totens de autoatendimento) permite uma economia média de
50% no tempo gasto em aeroportos para efetuar o embarque.
"Nossos clientes que fazem check-in pelo celular agora têm mais uma
opção para conseguir ainda mais agilidade no serviço. Ao utilizar o
Passbook, eles terão o cartão eletrônico de embarque disponível de forma
segura, prática e sustentável, já que dispensa a impressão em papel",
explica Rodrigo Trevizan, diretor de Vendas Diretas da TAM.
Em agosto de 2012, a TAM passou a oferecer o serviço de check-in pelo
celular para os 42 aeroportos nos quais está presente. Daquele mês até o
fim do ano, cerca de 32% de todos os check-ins para embarques domésticos
realizados pela companhia aérea foram feitos por meio de novas
tecnologias que facilitam a vida do passageiro, como pelo celular, pela
internet ou por meio dos totens de autoatendimento. Já nos aeroportos
com maior fluxo de clientes que viajam a negócios, esse número chega a
aproximadamente 60%.
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