|
Passageiros da GOL podem embarcar sem
papel
Com o novo serviço, o cartão de embarque é gerado diretamente no celular
e possibilita que clientes sem bagagens sigam direto para a sala de
embarque
20/02/2013 -
22h24
(Da assessoria da
GOL)
-
A GOL disponibilizou mais uma facilidade de autoatendimento de check-in:
o embarque paperless. Com o novo serviço, os clientes poderão realizar o
check-in pelo celular (WAP e aplicativos mobile), onde será gerado um
cartão de embarque virtual e seguir direto para a sala de embarque, caso
não tenham bagagem para despachar.
Além do celular, a companhia também
oferece a opção de realizar o autoatendimento por meio da internet e
totens dispostos nos aeroportos de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília,
Belo Horizonte, Porto Seguro, Campinas, Curitiba, Florianópolis,
Fortaleza, Goiânia, Ilhéus, Manaus, Natal, Porto Alegre, Recife,
Salvador e Vitória.
O embarque paperless está disponível em todos os aeroportos operados
pela empresa. Aos clientes que utilizarem qualquer um dos canais de
autoatendimento e possuírem bagagens para despachar, a GOL
disponibilizará uma fila exclusiva para o despacho.
"Estes investimentos fazem parte do conceito fast travel, no qual
estamos nos aprimorando diariamente para possibilitar aos clientes uma
passagem cada vez mais rápida pelos aeroportos, por meio de processos
simples e com um atendimento de muita qualidade", destaca André Lima,
diretor de Aeroportos da GOL.
Outra conveniência que está disponível desde dezembro é aumento no prazo
para a realização do check-in. Por meio da internet e do celular, os
clientes podem fazer o check-in ou cancelá-lo com a antecedência máxima
de 7 dias e mínima de 45 minutos antes do voo.
|
