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GRU Airport inaugura novo site com foco
nos passageiros
Portal traz dicas de viagem,
informações de voos e um Guia Interativo com o mapa do aeroporto,
incluindo lojas, bares, restaurantes e serviços gerais
15/07/2013 -
20h59
(Da assessoria do
GRU Airport)
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Com o
objetivo de ampliar os canais de comunicação com o público e a oferta de
serviços aos passageiros por meio das mídias digitais, o GRU Airport, em
Guarulhos, São Paulo, inaugurou um novo site na última sexta-feira, dia
12 de julho.
Com visual moderno e estrutura interativa,
o novo site traz dicas de viagem, que orientam o passageiro sobre os
principais cuidados antes de embarcar, especialmente para aqueles que
vão realizar seu primeiro voo, ou mesmo em situações durante o embarque,
o desembarque ou casos de voos com conexão. A seção "Imprevisto", por
exemplo, esclarece tudo o que o passageiro precisa fazer em situações
como perda do voo, roubo dos documentos, extravio de bagagem,
cancelamento de passagem ou alteração da data de viagem.
O item "Painel de Voos", ferramenta fundamental para o passageiro,
também está disponível no site em tempo real. Ali, há informações sobre
horários de partidas e chegadas de voos nacionais e internacionais,
portões de embarque e desembarque e a situação atual de cada voo
programado – se está confirmado, atrasado ou mesmo cancelado.
Uma das novidades é o "Guia do Aeroporto", que mostra o mapa de
localização de todos os estabelecimentos comerciais, incluindo lojas,
restaurantes, bares, lanchonetes, serviços gerais e escritórios das
companhias aéreas nos Terminais 1, 2 e 4. A ferramenta é interativa e
permite ao internauta, por meio do sistema de busca, localizar cada loja
nos Terminais, com foto do estabelecimento. Já o "Guia do Passageiro"
traz orientações gerais de viagem, cuidados, documentos, necessários, o
que fazer quando surge um imprevisto, entre outras dicas. Os dois guias
são interativos e podem ser montados e personalizados de acordo com as
informações mais relevantes para cada tipo passageiro.
O mesmo vale para as orientações de como chegar ou sair do aeroporto,
com informações importantes sobre os meios de transporte disponíveis,
como ônibus, táxi, táxi-aéreo, conexões com o metrô e trem, locadoras de
veículos, traslado entre os Terminais e os principais hotéis de
Guarulhos, além de vagas de estacionamento, com a possibilidade de
calcular o valor a ser pago.
O site traz, ainda, uma seção de notícias do dia e informações
institucionais sobre a Concessionária do Aeroporto Internacional de
Guarulhos, a estrutura societária, o Conselho de Administração, a
Diretoria-executiva, as áreas de Governança Corporativa, Ouvidoria e
Imprensa, os projetos de engenharia em andamento, incluindo uma maquete
eletrônica do aeroporto no futuro, além dos projetos sociais
desenvolvidos pela empresa.
Os canais de digitais do GRU Airport incluem também perfis nas redes
sociais Twitter (@gruairportsp)
e
Facebook.
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