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Clientes mais antigos do TAM Fidelidade
visitam a Boeing
Companhia convidou 10 clientes para viagem à Seattle em ação
comemorativa do aniversário de 20 anos do programa de fidelização
18/11/2013 - 23h58
(Da
assessoria da TAM)
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A TAM levou 10 clientes TAM Fidelidade Black para uma visita especial à
fábrica de aviões da Boeing, a maior do mundo, localizada em Seattle
(EUA). A companhia selecionou para a viagem os clientes que estão
cadastrados no programa desde o seu início, em 1993.
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Divulgação - Boeing |
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Boeing fornece aviões para a TAM desde
2008.
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Já a fabricante foi envolvida no projeto
por ser uma das fornecedoras de aeronaves da TAM, com modelos que
integram a frota que opera atualmente diversos voos internacionais da
companhia.
A iniciativa da TAM foi criada para ser uma ação comemorativa do
aniversário de 20 anos do TAM Fidelidade, o programa de fidelização de
passageiros mais antigos entre as companhias aéreas brasileiras.
"Foi uma viagem exclusiva para o cliente TAM Fidelidade Black.
Escolhemos os mais antigos, muitos deles completando 20 anos juntamente
com o programa. Por isso, são considerados tão especiais", afirma
Eduardo Costa, diretor de marketing da TAM, que acompanhou toda a viagem
dos clientes aos EUA.
"Inauguramos todo um projeto de relacionamento para os fãs da nossa
marca. Estamos criando uma agenda de eventos que vão aproximar ainda
mais a empresa desses passageiros especiais, oferecendo experiências
únicas ao cliente mais fiel da TAM", acrescenta Costa.
Os clientes TAM Fidelidade Black escolhidos pela companhia tiveram
direito a levar um acompanhante para a viagem, que contou com atividades
de integração do grupo já na escala em Nova York. A TAM fechou uma
parceria com a Jaguar para fazer o traslado dos convidados de casa para
o aeroporto na ida e na volta. Ao todo, foram cinco dias de viagem,
encerrada no dia 13 de novembro, com o retorno do grupo a São Paulo
(SP).
Além da visita à parceira Boeing, a TAM tem realizado diversas ações
especiais este mês para celebrar os 20 anos do TAM Fidelidade. Entre
elas, destaque para a pintura de duas aeronaves Airbus A320 com um
mosaico de imagens de seus clientes e o lançamento de resgates
promocionais de passagens com pontos em voos domésticos e
internacionais.
O aniversário do programa também tem sido lembrado em anúncios
distribuídos por diversos aeroportos em que a companhia aérea opera e em
ações desenvolvidas especialmente para as redes sociais.
Atualmente, mais de 10 milhões de clientes estão cadastrados no TAM
Fidelidade e o programa registra uma média de 11 bilhetes aéreos
emitidos com pontos por minuto.
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