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Callcenter da Azul abre
vagas para operadores trilíngues
São aproximadamente 20
posições a serem preenchidas em São Paulo para profissionais com
fluência em inglês, espanhol e português
25/08/2014 - 19h00
(Da assessoria da
Azul)
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A Central de Atendimento ao Cliente da Azul (Azul Center) recruta novos
talentos para trabalhar em São Paulo. São aproximadamente 20 vagas para
operadores com fluência em inglês, espanhol e português. Além da
fluência nos idiomas, os candidatos devem ter ensino médio completo,
conhecimentos de informática e boa dicção.
A
empresa busca jovens profissionais com iniciativas inovadoras e forte
senso de equipe. Os candidatos devem se identificar com os valores da
companhia: segurança, consideração, integridade, paixão, inovação e
excelência.
"Com a ampliação de nossas operações e o início dos voos internacionais
nos próximos meses, precisaremos ter ainda mais colaboradores
trabalhando conosco na área de atendimento ao cliente. A fluência em
outros idiomas é fundamental, uma vez que esses profissionais estarão em
constante contato com clientes de outros países", afirma Sami Foguel,
vice-presidente de clientes. "Eles integrarão um time que realiza um
trabalho impecável e, com suas contribuições e experiências,
conseguiremos manter o padrão de qualidade do atendimento da Azul",
completa Foguel.
Para os profissionais selecionados, a companhia garante benefícios como
vale transporte, vale refeição, vale alimentação, assistência médica e
concessão de passagens, entre outros. Para participar da seleção, os
interessados devem cadastrar-se através do
site da Azul. O processo é composto
por provas de conhecimentos gerais, avaliação de idioma, dinâmica de
grupo e entrevista por competência.
O Azul Center conta hoje com um quadro de 1,1 mil tripulantes divididos
em onze núcleos de atendimento. Cada um é responsável por atender a
diferentes tipos de chamada. O atendimento ao cliente funciona 24 horas
por dia, sete dias por semana e com trabalho em turnos. O índice de
rotatividade dos colaboradores é de 2%, sendo que apenas metade sai da
empresa. Os demais geralmente são contemplados com promoções de cargo
dentro da própria unidade.
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