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Viracopos implanta novos sistemas de
automação
Eficiência das operações depende da integração dos processos de
automação para trazer agilidade e melhorar a experiência dos usuários
27/08/2014 - 18h55
(Da assessoria da
Airport Infra Expo & Aviation Expo)
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A concessionária Aeroportos Brasil Viracopos, responsável pelo complexo
aeroportuário de Campinas (SP), tem apostado na eficiência das operações
para garantir uma experiência confortável e segura aos passageiros.
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Divulgação - Aeroportos Brasil Viracopos |
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Terminal de Passageiros do
aeroporto de Viracopos, em Campinas (SP).
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No
final do ano passado, a concessionária investiu R$ 150 milhões na
implantação do Laboratório de Testes de Sistemas e TI para realizar
configurações, avaliações e integração de todos os sistemas e
equipamentos instalados no início deste ano no novo Terminal de
Passageiros.
Considerado o primeiro do país a ter um ambiente de tecnologia
integrada, o complexo inovou ao ter uma série de processos inovadores.
De acordo com o diretor de operações de Viracopos, Marcelo Mota, a
eficiência da operação é totalmente dependente dos sistemas de controle
do aeroporto. O fluxo de dados e informações precisa funcionar
rapidamente, em harmonia e com segurança.
"Hoje em dia a eficiência operacional é função direta dos sistemas que
estão rodando no aeroporto. Toda a funcionalidade do aeroporto depende
muito disto. Não se consegue mais este nível de eficácia somente com
processos manuais. Somos extremamente dependentes destas estruturas
colocadas para auxiliar na operação", diz Mota.
Ele exemplifica citando três sistemas existentes nos aeroportos
considerados pilares entre centenas de processos: sistema de bagagem,
processamento de passageiros (balcão de embarque) e alocação de recursos
aeroportuários. Este último, apesar de pouco visível para o usuário,
influência bastante na experiência de voar e precisa funcionar de forma
sincronizada.
Os recursos aeroportuários são responsáveis por reservar equipamentos
que aumentam o desempenho do complexo aeroportuário. São eles que
determinam o período de tempo para o avião pousar na pista de pouso e
decolagem, portão de desembarque, quantidade de esteiras de bagagem e
balcões de check-in e outras ferramentas para todos os voos.
Além destes sistemas de funcionalidade do aeroporto, Viracopos também
tem investido em processos que oferecem conforto e praticidade ao
passageiro, tornando a viagem mais agradável com informações dinâmicas
sobre os voos, condições climáticas, atrações turísticas das cidades de
destino, mensagens de utilidade pública e emergência.
Também foram feitas inovações nos sistemas de segurança com
reconhecimento facial e controle de acesso à sala de bagagem com
biometria. Outra preocupação do complexo aeroportuário foi com o sistema
de sonorização com a instalação de um método que identifica e automatiza
as informações do voo, reduzindo o número de mensagens no saguão.
"Todas estas inovações trazem agilidade ao processo e flexibiliza a
operação, reduzindo custos operacionais para as empresas aéreas e o
aeroporto, com segurança e conforto do passageiro", conclui o diretor de
Viracopos.
Todas as ferramentas deste case serão apresentadas no painel Projetos
integrados de Tecnologia e Automação”, do Workshop de Automoção, que
acontecerá no dia 18 de setembro, durante a Airport Infra Expo &
Aviation Expo. Além deste assunto, acontecerão outros seminários e
workshops que discorrerão temas como Ground Handling, Controle de
Tráfego Aéreo, Segurança, Receitas não aeroportuárias (varejo,
publicidade e serviços), entre outros. Este ano, a feira acontece de 17
a 19 de setembro no Expo Center Norte, em São Paulo, e espera receber
cerca de 4.500 profissionais do setor.
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