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Smiles completa 20 anos e lança
promoção
Clientes receberão até 20% de bônus sobre as milhas que acumularem
durante a semana de lançamento da campanha "Smiles 20 anos – todos os
dias um motivo para sorrir"
01/09/2014 - 16h58
(Da assessoria da
GOL)
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O Smiles completa 20 anos e para celebrar a data, lançou hoje, dia 1º de
setembro, uma campanha com o compromisso diário de dar um motivo para
seus clientes sorrirem durante os próximos 365 dias.
Com a assinatura "Smiles 20 anos – todos os dias um motivo para sorrir",
diariamente serão divulgados novos motivos que poderão ser conferidos no
site 365motivos.com.br, mídia online e rádios de São Paulo e Rio de
Janeiro.
Além da campanha, que terá a duração de um ano, os 20 anos do Smiles
serão celebrados em ações especiais em voos da GOL e em redes sociais.
"A ideia é celebrar 20 anos mostrando aos clientes o novo momento do
Smiles, de empresa inovadora, criando ações institucionais de reforço de
marca. Queremos ser ainda mais atraentes desenvolvendo todos os dias
novos produtos e promoções, além de fechar novas parcerias com
companhias aéreas internacionais e ações de forte alinhamento com a GOL
e oferecer uma grande variedade de serviços", explica Leonel Andrade,
CEO do Smiles.
O primeiro motivo é inédito: clientes receberão até 20% de bônus sobre
as milhas que acumularem durante a semana de lançamento da campanha (de
1º a 7 de setembro), independentemente da origem das milhas, sejam elas
transferidas de pontos do cartão de crédito, voos com companhias aéreas
parceiras ou compras em mais de 200 parceiros do varejo. Quem acumular a
partir de 20 mil milhas no período receberá 20% de bônus, abaixo disso o
bônus será de 10%.
O filme da campanha, veiculado no Jornal Nacional (Globo), Jornal da
Noite (Band), Jornal do SBT, Jornal da Record e Rede TV! News, além dos
canais da Globosat (GloboNews, GNT, Multishow, Viva!, Telecine,
Universal Channel e Megapix), terá o próprio presidente da empresa,
Leonel Andrade, assumindo publicamente o compromisso de oferecer 365
motivos para sorrir com Smiles.
Renovado, o programa de fidelidade tem hoje mais de 10 milhões de
clientes, passando de um programa de fidelidade de uma companhia aérea
para algo mais amplo, uma empresa de multifidelização que traz muito
mais benefícios e oportunidades para seus clientes juntarem e utilizarem
suas milhas.
"Mais do que uma campanha, desenvolvemos uma plataforma de comunicação
com o objetivo de nos aproximarmos ainda mais do nosso público e
reforçarmos a mensagem de que o cliente todos os dias tem motivos para
sorrir com Smiles", declara Bruna Milet, gerente executiva de marketing
do Smiles. "É um grande projeto que envolve toda a empresa pois exige
planejamento e coordenação entre as áreas", completa Bruna.
Além da GOL, que é a principal parceira do Smiles, o programa atualmente
tem acordos com as companhias aéreas Delta, AirFrance, KLM, Qatar,
Iberia e Aerolineas Argentinas, e em breve terá com TAP, Aeroméxico e
Alitalia, que juntas voam para mais de 700 destinos em todo o mundo
usando milhas Smiles. As milhas também podem se transformar em produtos
e serviços no Shopping Smiles e até ingressos para shows do cantor
Roberto Carlos.
"Estamos trabalhando para que nossos clientes viajem cada vez mais e
melhor e que tenham uma gama completa de opções para utilizar suas
milhas, incluindo viagens, produtos e serviços", diz Leonel Andrade.
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