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Premiação Aeroportos + Brasil avalia
serviços auxiliares
Para a ABESATA, essa é a
percepção da importância do segmento de ground handling na aviação
brasileira
23/04/2015 - 21h52
(Da assessoria da
ABESATA)
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No começo de abril, a SAC (Secretaria de Aviação Civil da Presidência da
República) anunciou os vencedores do Prêmio Aeroportos + Brasil, uma
pesquisa feita com 60 mil passageiros nos 15 aeroportos que respondem
por 95% da movimentação do país. A grande novidade para o segmento de
ground handling é que dos oito quesitos avaliados, quatro se referem aos
chamados serviços auxiliares.
"Avaliar a eficiência da restituição de
bagagem, check in, raio x e as facilidades oferecidas ao passageiro é
perceber a importância dos serviços auxiliares na percepção de qualidade
da aviação civil brasileira", disse Ricardo Aparecido Miguel, presidente
da ABESATA (Associação Brasileira das Empresas de Serviços Auxiliares de
Transporte Aéreo).
Miguel, que acompanhou a solenidade de entrega do prêmio em Brasília,
disse que o reconhecimento do valor dos serviços auxiliares é um grande
passo para um setor tão pouco valorizado como o de ground handling.
"Pouca gente sabe o que está por trás da operação para permitir que um
voo decole, quanta gente trabalha nos bastidores para garantir que a
aeronave esteja limpa, abastecida com combustível e todos os itens
necessários para o conforto e a segurança dos passageiros, incluindo a
comida, as malas sejam embarcadas e a aeronave seja movimentada para
seguir para a pista e decolar", afirma o presidente da ABESATA.
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