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GOL e Delta somam 500 mil viajantes em
4 anos de parceria
Colaboração entre as empresas
busca continuamente oferecer melhores serviços aos clientes em todos os
momentos da viagem
08/12/2015 - 20h36
(Da assessoria da GOL)
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A GOL e a Delta Air Lines completam quatro anos de parceria estratégica
ressaltando o sucesso da aliança que já transportou mais de 500 mil
passageiros por meio de compartilhamento de voos e acordo de interline.
Atualmente, a GOL disponibiliza em seus canais 405 voos para 35 destinos
atendidos pela Delta, enquanto a companhia norte-americana oferece 100
voos para 31 destinos atendidos pela GOL.
"A Delta é parte fundamental da história recente da GOL e muito mais do
que um parceiro de negócios. Trocamos experiências e ideias, aprendemos
e ensinamos, mantendo o foco nos nossos clientes e nos serviços
oferecidos para sempre proporcionar uma experiência consistente",
explica Paulo Kakinoff, presidente da GOL.
"Nossa parceria vai ter sempre o cliente no centro de todas as decisões
que tomamos", reforça Nicolas Ferri, vice-presidente da Delta para a
América Latina e Caribe. "Este mês vamos lançar um voo diário entre
Orlando (EUA) e Guarulhos (SP), uma das rotas com maior demanda para os
brasileiros. Da mesma forma, aumentamos nosso acordo de codeshare com a
GOL para incluir novas cidades nos Estados Unidos, Havaí e Canadá",
complementa.
Nos últimos dozes meses, por exemplo, grandes novidades foram divulgadas
aos clientes reforçando os destinos oferecidos e os investimentos entre
as empresas. Em dezembro de 2014, a GOL ampliou seu acordo com a Delta e
passou a disponibilizar voos também para o Canadá (Toronto e Montreal).
Ao longo de 2015, foram incluídas mais opções de cidades, entre elas:
Honolulu, a capital e maior cidade do estado norte-americano do Havaí;
Eagle, no Colorado, e San Jose, a terceira região mais populosa da
Califórnia, atrás apenas de Los Angeles e San Diego, já atendidas pela
companhia. Também, novas localidades canadenses entrarão até o final do
ano nos canais de vendas da GOL, sendo Ottawa e Vancouver.
Dentro da parceria de compartilhamento de voos, todos os trechos são
operados por aeronaves da GOL (no Brasil e América do Sul) e Delta (para
os EUA e Canadá), proporcionando ainda mais comodidade e conveniência
aos clientes. Os voos saem dos aeroportos de São Paulo (GRU), Rio de
Janeiro (GIG) e Brasília (BSB), com conexões em Atlanta (ATL), Detroit (DTW)
e Nova York (JFK), principais hubs da companhia americana.
A grande vantagem para os passageiros que compram os voos conectados é a
facilidade de realização de apenas um check-in e o recebimento de uma só
vez dos cartões de embarque para todo o percurso, além de um único
despacho de bagagem e ainda parcelamento especial.
A franquia de bagagem é a mesma durante toda a viagem, ou seja, o
passageiro pode levar, por exemplo, duas malas de até 32 kg cada, mesmo
nos trechos nacionais com conexão. Além disso, os clientes podem
acumular milhas nos programas Smiles ou SkyMiles.
Em termos operacionais, a GOL vem alcançando grandes resultados com a
pontualidade dos voos. De janeiro a novembro o índice da companhia foi
de 95,56%, segundo dados da Infraero, com 247.470 voos realizados no
período. Em linha com a Delta, que a partir de 6 de dezembro, registrou
146 dias de 100% de regularidade nos seus voos.
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