|
Atualização no site da Delta aprimora a
acessibilidade
Equipe de e-commerce iniciou o
planejamento para atualizar o site delta.com no início de 2015
14/12/2015 - 15h31
(Da assessoria da Delta Air Lines no Brasil)
-
Para muitos clientes, o site
delta.com faz com que as reservas de viagens aéreas sejam
mais fáceis do que nunca e agora, com as recentes atualizações de
acessibilidade do site, o processo será mais fácil para todos.
|
__
|
Rodrigo Zanette - 19/12/2013 |
|
 |
|
Boeing 767-432ER, prefixo
N829MH,
da Delta Air Lines, sendo empurrado no
aeroporto de Cumbica, em Guarulhos (SP).
|
Desde o dia 12 de dezembro, o Governo dos
Estados Unidos exigirá que sites que oferecem serviços principais de
viagens aéreas, como reserva, check-in, itinerários e horários de voos,
sejam mais acessíveis a todas as pessoas.
Especificamente, estas normas exigem que o conteúdo da web deva ser tão
acessível aos usuários com deficiência, incluindo incapacidades visuais,
físicas, cognitivas e de aprendizagem, quanto para usuários sem
deficiência.
A equipe de e-commerce iniciou o planejamento para atualizar o site
delta.com no início de 2015. Na metade do ano, as primeiras atualizações
começaram a funcionar e desde então, a equipe lançou e testou novos
recursos para assegurar que todos os clientes tivessem igualdade de
acesso ao
site da Delta.
Hoje, a equipe lança a última dessas atualizações ao delta.com. A
maioria das alterações afetam os elementos de design, conteúdo e
compatibilidade do site. Algumas das mudanças são visíveis para todos os
usuários, como as alterações no texto ou no contraste das cores,
tornando mais fácil para que os usuários vejam o conteúdo e o separem do
fundo da tela.
A rotação de imagens também foi reduzida para que aconteça não mais que
três vezes no período de um segundo, para melhor atender aos usuários
com epilepsia. Outras mudanças são mais sutis, tais como garantir que o
site delta.com possa ser acessível em dispositivos de assistência, como
leitores de tela ou teclados em braile. O site também dispõe de uma
linguagem mais clara e concisa para promover uma melhor compreensão de
leitura.
"Embora a porcentagem de pessoas com deficiência seja pequena, eles são
nossos clientes e são tão importantes quanto os clientes sem
deficiência", disse April Karnes, gerente de experiência em design e
estratégia. "Nós queremos que eles tenham o mesmo acesso ao delta.com
que todos os outros. É apenas a coisa certa a fazer por nossos
clientes", completou.
|
