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Etihad Airways implanta sistema de
gestão de bagagens
Controle irá ajudar a localizar facilmente
onde as malas estão em qualquer ponto ao longo de sua jornada em toda a
sua operação global
22/12/2015 -
22h56
(Da assessoria da
Etihad Airways no Brasil)
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A Etihad Airways, a companhia aérea nacional dos Emirados Árabes Unidos,
anunciou hoje, dia 22 de dezembro, um acordo com a Luggage Logistics
para transformar o processo completo de gerenciamento de bagagem em toda
a rede global de aeroportos da companhia aérea.
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Divulgação - Airbus |
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Airbus A380-861, prefixo A6-EPA, da Etihad Airways.
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O Baggage Management System (BMS, Sistema
de Gestão de Bagagem) avançado da Luggage Logistics permitirá que a
Etihad Airways melhore significativamente a entrega de bagagem dos
passageiros para seus destinos com pontualidade. Ele também ajudará a
companhia aérea a controlar facilmente onde as malas estão em qualquer
ponto ao longo de sua jornada em toda a sua operação global
O BMS será integrado aos horários de voos e outros sistemas importantes
de informação de passageiros e controle de partidas. Isso aumentará a
velocidade com que as bagagens dos passageiros da Etihad Airways podem
ser identificadas e transferidas da aeronave para as instalações do
terminal do aeroporto para voos de conexão, mantendo a pontualidade das
partidas e melhorando o desempenho de pontualidade de seus voos.
O software funciona a partir de um banco de dados centralizado que
gerencia todos os dados relacionados com a bagagem de várias fontes.
Esta informação em tempo real pode ser compartilhada de forma rápida e
eficiente com todas as equipes de operações da Etihad Airways,
assegurando a coerência e a visibilidade das informações sobre bagagem.
"A parceria com a Luggage Logistics vai melhorar muito a identificação,
gestão e controle de transferência de bagagem dos passageiros em toda a
nossa rede global de aeroportos, incluindo na nossa base de Abu Dhabi. A
nova solução de gerenciamento de bagagem irá melhorar a experiência dos
passageiros, reduzindo a perda e extravio de bagagem, minimizando os
atrasos normalmente associados à gestão de bagagem, e otimizando as
nossas operações de voo", disse Geert W. Boven, vice-presidente sênior
de Serviços de Aeroportos da Etihad Airways.
"Estamos muito satisfeitos por trabalhar com a Etihad Airways, que
compartilha dos nossos valores fundamentais de inovação e excelência de
serviço. Ao oferecer a nossa solução de gestão de bagagem de ponta, as
informações em tempo real permitirão a tomada de decisão colaborativa e
proativa, garantindo aos passageiros que a bagagem seja manipulada de
forma eficiente durante toda a sua jornada", afirmou Adam Dalby, diretor
Administrativo da Luggage Logistics.
A Etihad Airways escolheu a solução BMS pois ela cumpre todas as normas
relacionadas com bagagem, como o anexo 17 da ICAO e as resoluções
relevantes da IATA, e pode ser integrada com sistemas de outras
companhias aéreas. A solução também está estreitamente alinhada com os
requisitos operacionais e de infraestrutura da Etihad Airways e àqueles
de seu hub em Abu Dhabi.
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