|
GOL lança recurso de geolocalização
mobile para clientes
Nova funcionalidade no aplicativo da
companhia permitirá ao cliente receber informações sobre o tempo
previsto para locomoção até o aeroporto, além de obter opções para
antecipar ou adiar o voo
10/02/2015 -
22h01
(Da assessoria da GOL)
-
A GOL lança uma nova funcionalidade em seu aplicativo mobile baseada no
recurso de geolocalização. Exclusiva e pioneira no setor aéreo mundial,
ela permite ao cliente receber, antes da viagem e enquanto estiver a
caminho, orientações que vão indicar o tempo estimado para o
deslocamento até o aeroporto.
|
__
|
Divulgação - GOL |
|
 |
|
Recurso de geocalização mobile para clientes da GOL.
|
Considerando o trânsito da região de onde
o cliente estiver, ele receberá ainda informações se chegará a tempo do
embarque ou ainda se poderá antecipar ou adiar a viagem, de acordo com
sua necessidade. As notificações têm caráter informativo e cabe ao
usuário decidir recebê-las e executar as ações sugeridas.
O serviço é gratuito e já está disponível para smartphones com sistema
iOS e, ainda este mês, também para modelos Android. O recurso será
automaticamente atualizado para os clientes que já possuem o aplicativo.
"A nova funcionalidade é uma inovação tecnológica, disponível
exclusivamente para os clientes da companhia, que visa oferecer ainda
mais comodidade e facilidade aos passageiros", afirma Paulo Palaia,
diretor de TI da GOL. "Desenvolvemos o sistema com processos simples e
intuitivos, com baixo consumo de bateria dos smartphones, e compatível
com o que a companhia já disponibiliza aos passageiros em outros canais
de autoatendimento", finaliza.
Como Funciona
Ao acessar o aplicativo da GOL e fazer o seu check-in, o cliente poderá
optar por ativar a nova funcionalidade que enviará notificações, de
acordo com o movimento do trânsito e tempo estimado até o aeroporto. O
recurso utilizará informações de localização apenas quatro horas antes
do voo. A partir dessa etapa, a ferramenta se torna interativa para o
recebimento de lembrete e, com base na localização, indica a
possibilidade de realizar a antecipação ou adiamento do voo.
Os processos para antecipar ou adiar o voo são semelhantes. De acordo
com a opção do cliente, o aplicativo trará os voos disponíveis indicando
o tempo estimado de chegada ao aeroporto. Após a escolha do voo e
confirmados dados do passageiro, será possível realizar o check-in no
novo horário.
"Essa nova ferramenta dá autonomia ao passageiro, proporcionando ainda
mais conveniência durante o processo de viagem. Estamos sempre atentos
às tendências, principalmente, com foco em serviços que simplifiquem o
dia a dia dos nossos clientes", completa o executivo.
|
