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Etihad assina acordo de US$ 700 milhões
com a IBM
Acordo oferece à companhia e
seus parceiros tecnologias de nuvem, análise, mobilidade, segurança e
cognição
14/10/2015 - 22h40
(Da assessoria da Etihad no Brasil)
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A Etihad Airways e a IBM anunciaram hoje, dia 14 de outubro, um acordo
de serviços de tecnologia de dez anos, no valor de aproximadamente US$
700 milhões.
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Divulgação - Etihad |
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Da esquerda para a direita, Martin Jetter,
vice-presidente sênior da IBM Global Technology Services; Hareb Al
Muhairy, vice-presidente sênior Corporativo e de Relações Internacionais
da Etihad; e Robert Webb, diretor de Tecnologia e Informação da Etihad
Airways; celebram a assinatura do acordo de serviços de tecnologia.
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Ele permitirá que a companhia aérea aprimore a experiência de seus
clientes, desenvolva uma infraestrutura de segurança de classe mundial,
e melhore sua eficiência operacional.
O acordo é uma das colaborações estratégicas mais importantes da Etihad
Airways, e dará acesso para a companhia aérea, as empresas do grupo e os
parceiros de capital às mais recentes tecnologias e serviços baseados em
nuvem da IBM.
A Etihad Airways, uma das companhias aéreas de crescimento mais rápido
no mundo, transportou 14,8 milhões de passageiros em 2014, e atende a
113 destinos de passageiros e de carga.
A IBM vai oferecer uma gama de serviços de tecnologia, seguros e
eficientes, permitindo que a Etihad Airways e os seus parceiros
transformem sua infraestrutura de TI em plataformas globais baseadas em
nuvem, flexíveis e ágeis, para melhor atender aos seus clientes e
funcionários.
O acordo inclui planos para a criação de um novo centro de dados em
nuvem em Abu Dhabi. O centro, a ser desenvolvido e operado pela IBM,
será uma das mais sofisticadas instalações de tecnologia do Oriente
Médio.
"Esta é uma parceria estratégica de longo prazo que permitirá que a
Etihad Airways e os seus parceiros aproveitem as mais recentes
tecnologias, enquanto nós oferecemos nossos serviços premiados. Este é
um acordo para revolucionar a Etihad Airways, os nossos parceiros e
funcionários, e Abu Dhabi", disse James Hogan, presidente e CEO da
Etihad.
A IBM foi selecionada devido ao seu alcance global, sua experiência e
alinhamento com a estratégia de inovação de tecnologia da Etihad Airways,
para a implantação das primeiras iniciativas em nuvem que buscam
simplificar seus sistemas de tecnologia, oferecendo maior capacidade e
redução dos custos operacionais.
As tecnologias de nuvem, análise, móvel, segurança e cognitiva vão
aumentar a eficiência e a eficácia de todas as empresas da Etihad
Airways, bem como da Etihad Airways Partners.
Através das soluções móveis da IBM, desenvolvidas no âmbito da aliança
Apple-IBM, a companhia aérea irá oferecer recursos móveis aprimorados
para seus funcionários e passageiros.
Outras soluções permitirão que operações aeroportuárias sejam executadas
de forma mais eficiente, o que irá melhorar a experiência dos
passageiros, como resultado de um processo completo aprimorado.
O acordo também dará à Etihad Airways e aos seus parceiros de capital
acesso à tecnologia cognitiva Watson da IBM.
A IBM e a Etihad Airways vão criar, em Abu Dhabi, um conselho conjunto
de tecnologia e inovação para desenvolver soluções de viagens mais
personalizadas, explorando as capacidades de pesquisa globais da IBM e a
expertise da indústria da companhia aérea.
O conselho irá se concentrar na geração de valor para a Etihad Airways e
os seus clientes, bem como vai introduzir inovação e benefícios
tecnológicos para Abu Dhabi e sua população.
"Este acordo histórico, uma parte fundamental da nossa estratégia de
tecnologia e inovação, trará para a Etihad Airways e companhias aéreas
parceiras uma plataforma de entrega de TI global que é segura, flexível
e pronta para o futuro. Escolhemos a IBM como parceira devido ao seu
compromisso com a equipe, sua experiência no fornecimento de tais
transformações, e sua história de liderança e inovação no setor aéreo.
Estamos confiantes de que esta colaboração irá, em última análise,
aprimorar a experiência de nossos passageiros e reforçar ainda mais a
nossa posição competitiva dentro da indústria", afirmou Robert Webb,
diretor de Tecnologia da Informação da Etihad.
"Por meio da parceria firmada com a IBM para esta jornada de
transformação, a Etihad Airways está acelerando a incorporação das novas
tecnologias, como computação em nuvem e cognitiva. Essas tecnologias vão
ajudar a companhia a melhorar sua eficiência e alcançar os seus
ambiciosos planos de crescimento como um grupo de aviação globalmente
integrado", disse Martin Jetter, vice-presidente da IBM Global
Technology Services.
O centro de dados, infraestrutura de TI, aplicativos e operações de
segurança atuais da Etihad Airways serão migradas para o novo centro de
dados em Abu Dhabi, e a recuperação de desastres será gerenciada em um
centro de dados IBM Cloud na Europa. Esta abordagem permitirá que a
companhia aérea dimensione e gerencie seus recursos de TI de forma mais
eficiente, garantindo a continuidade dos negócios.
Como parte do acordo, cerca de 100 funcionários de tecnologia da
informação da Etihad Airways farão a transição para a IBM, onde eles
terão acesso a oportunidades de desenvolvimento de novas habilidades de
TI. A IBM irá gerenciar toda a operação de centro de dados, incluindo
serviços de infraestrutura individuais e de serviços de assistência de
TI para a Etihad Airways.
A colaboração proporciona uma estrutura global para a prestação de
serviços de tecnologia para a Etihad Airways e as companhias aéreas da
Etihad Airways Partners, incluindo Alitalia, airberlin, Jet Airways, Air
Serbia, Air Seychelles e Etihad Regional. O acordo foi assinado no final
de setembro 2015.
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