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Cresce serviço de acompanhamento de
crianças na da Iberia
Foram transportadas 52 mil
crianças entre janeiro e julho desse ano
04/09/2015 -
19h36
(Da assessoria da Iberia no Brasil)
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De janeiro a julho de 2015, a Iberia atendeu cerca de 52 mil crianças
não acompanhadas em viagem, o que representa 2% a mais comparando com o
mesmo período do ano passado.
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Divulgação - Airbus |
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Airbus A330-200 com as cores da Iberia.
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Para melhorar a experiência das crianças e dar ainda mais tranquilidade
aos pais, a Iberia lançou novidades que incluem o envio de SMS aos
familiares da criança informando sobre a decolagem e pouso das
aeronaves, além do status das conexões, quando for o caso.
O serviço é prestado para crianças entre 5 e 11 anos e jovens entre 12 e
17 anos viajando sozinhos e pode ser requisitado pelo site da companhia
no momento da compra do bilhete e até 72 horas antes do embarque.
O acompanhamento por uma pessoa da companhia é feito desde o momento em
que a criança chega ao aeroporto até chegar ao seu destino. A bordo do
avião, a criança é recebida pelo comissário e por sua equipe que a
acompanha até seu assento, marcado com uma tarja personalizada, e recebe
toda a orientação necessária.
As crianças também podem se tornar membros do programa de fidelidade
Iberia Plus kids e acumular Avios ao voar e trocá-los por passagens
aéreas ou por atividades de entretenimento, entre outros benefícios.
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