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Emirates lança aplicativo para celular
em português
Ferramenta oferece
conveniências como check-in on-line, escolha de assentos e refeições,
consulta a pontos do programa de milhagem e emissão do cartão de
embarque
18/09/2015 - 19h53
(Da assessoria da Emirates no Brasil)
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O primeiro aplicativo móvel da Emirates foi desenvolvido para o iPad, e
lançado em abril de 2014. Em seguida, vieram os aplicativos para o
iPhone, em novembro de 2014 e para o Android, em maio de 2015. Até hoje,
foram realizados mais de um milhão de downloads neste tipo de
plataforma.
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Divulgação - Emirates |
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Aplicativo para celular da
Emirates pode ser baixado gratuitamente.
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Na
versão em português, recém-lançada, os usuários podem reservar voos,
fazer check-in on-line, selecionar seus assentos e refeições e consultar
milhas Skywards, o programa de fidelidade da companhia aérea, além de
confirmar horários de voos e mudanças nos portões de embarque. Também é
possível emitir um cartão de embarque por meio da ferramenta.
O aplicativo, segundo Stephane Perard, diretor geral da Emirates para o
Brasil foi projetado para oferecer conveniência, facilidade de uso e
funcionalidade. Mais de 35% dos check-ins on-line são feitos a partir de
um dispositivo móvel.
"A Emirates está sempre procurando novas maneiras de melhorar a
experiência do cliente, seja a bordo de nossas aeronaves ou por meio da
tecnologia. O lançamento do aplicativo para o mercado brasileiro é uma
forma de simplificar o acesso aos nossos serviços, seja para obter um
cartão de embarque ou efetuar uma reserva de voo", destaca o executivo.
Para os passageiros, as maiores vantagens são a conveniência de
visualizar informações do voo, enquanto em trânsito, a possibilidade de
realizar o check-in on-line, para evitar as filas no balcão do check-in
e o cartão de embarque móvel.
Para a companhia aérea, os benefícios são operacionais (menos pessoas na
fila), além do acesso a novos segmentos de mercado e a satisfação do
cliente por meio da inovação.
"Os aplicativos móveis representam um canal crescente de escolha para os
passageiros, e hoje a empresa ampliou seu foco e investimento por conta
da demanda dos clientes e das tendências do mercado", revela Perard.
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