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Embraer Aviação Executiva lidera
ranking da revista AIN
Empresa recebeu a média mais alta de
todos os quesitos da pesquisa de suporte ao produto
03/08/2016 - 19h05
(Da assessoria da Embraer)
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A Embraer Aviação Executiva conquistou a primeira posição do ranking na
Pesquisa de Suporte ao Produto da revista especializada americana AIN (Aviation
International News) deste ano, ao receber a média mais alta de todos os
quesitos da pesquisa (8,4 pontos de um total de 10) para jatos
executivos novos e usados.
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Divulgação - Embraer |
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Jatos executivos da Embraer.
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"A edição 2016 da Pesquisa de Suporte ao
Produto da AIN é um claro reconhecimento do nosso compromisso de
oferecer a melhor experiência aos clientes da indústria de aviação
executiva", disse Marco Tulio Pellegrini, Presidente & CEO da Embraer
Aviação Executiva.
"Pelo quinto ano consecutivo, a Embraer é ranqueada entre as melhores
empresas nas mais importantes pesquisas de suporte ao cliente da
indústria. Nós agradecemos a confiança de nossos clientes, que é
refletida nessa primeira posição", completou o executivo.
Em apenas uma década, a Embraer construiu uma robusta rede global para
apoio aos clientes e uma frota de mais de mil jatos executivos que estão
em operação em 60 países. A empresa tem continuamente antecipado e
desenvolvido uma ampla gama de serviços inovadores para incrementar os
esforços de suporte ao produto.
De acordo com a AIN, "o posicionamento da Embraer no ranking foi elevado
pela pontuação de 8,6 em centros serviço autorizado (ante 7,5 no ano
anterior), 7,3 para custo de peças (era 7,0), pontuação de 9,0 para
manual técnico (que era avaliado em 8,5 em 2015) e 9,0 para
disponibilidade geral da aeronave (que tinha pontuação de 8,6)."
A pesquisa anual da AIN pede para que operadores avaliem aeronaves,
motores e aviônicos com os quais eles tiveram experiência nos últimos 12
meses. A pesquisa é tradicionalmente realizada no mês de maio e os
resultados divulgados na edição de agosto da revista.
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