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Azul recebe certificado Fast Travel,
concedido pela IATA
Reconhecimento envolve
serviços das companhias em aeroportos com estrutura mais simples para
poupar o tempo dos passageiros
16/03/2016 - 19h44
(Da assessoria da Azul)
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A Azul recebeu o Fast Travel Certificate, importante reconhecimento da
IATA (Associação Internacional de Transporte Aéreo) dentro do programa
Simplifying the Business, que promove que as empresas tornem seus
serviços em aeroportos mais simples, poupando tempo dos passageiros.
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Divulgação - Azul |
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Embraer 195AR, prefixo
PR-AYR,
da
Azul.
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"Estamos muito honrados com o recebimento
deste certificado, que reconhece nossos esforços em tornar a experiência
de nossos clientes mais prática, simples e inesquecível", afirma
Antonoaldo Neves, presidente da Azul.
A certificação se deve ao investimento da Azul em autoatendimento, como
os aplicativos para dispositivos móveis, os totens com balança, e outros
fatores que tornam a companhia mais eficiente em custos e tecnologia.
Um dos principais investimentos está no aplicativo Azul Mobile, que tem
opções como compra e pagamento de passagens, check-in, verificação de
status de voo em tempo real e antecipação de viagem, assim como consulta
aos horários dos ônibus da Azul e busca por informações de conta do
TudoAzul.
Entre os demais pontos avaliados nesta certificação está a
disponibilização de ferramentas de autoatendimento como o check-in,
remarcação de voos e autoembarque via celular, etiquetagem das bagagens
e checagem de documentos pelos passageiros nos totens.
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