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GOL inaugura rampa para embarque de
deficientes no NE
Equipamento exclusivo permite embarque e desembarque na posição remota
11/12/2017 -
19h25
(Da
assessoria da GOL)
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A GOL inaugura duas rampas exclusivas para embarque e desembarque
remotos nos aeroportos de Petrolina, em Pernambuco, e de Juazeiro do
Norte, no Ceará.
A iniciativa faz parte dos investimentos
da companhia em acessibilidade e inclusão e têm o propósito de facilitar
o acesso a aeronaves nestes terminais, que registram alto volume de
clientes com deficiência ou mobilidade reduzida e não possuem pontes de
embarque, os chamados fingers.
O sistema da rampa é manual e funciona de forma quase idêntica ao das
escadas já utilizadas, sendo conectado à aeronave no momento do embarque
e do desembarque. O equipamento possui ainda tecnologia para
abastecimento solar, capaz de tornar autossuficiente a sua iluminação.
"A escolha de Petrolina e Juazeiro do Norte para receber as rampas
remotas foi feita a partir de um estudo no qual identificamos um
histórico da grande quantidade de cadeirantes utilizando ambos os
terminais, assim como a necessidade de finger e de equipamentos para o
embarque destes clientes", explicou Sérgio Quito, vice-presidente de
Operações.
Para facilitar o acesso dos clientes e dar suporte à estrutura dos
aeroportos nacionais em que está presente, a GOL conta atualmente com 59
stair tracs(elevadores portáteis de cadeira de rodas para locomoção de
passageiros durante embarque), 33 liftkars (modelo mais moderno do
equipamento e similar aos stair tracs) e aproximadamente 350 cadeiras de
rodas convencionais. A companhia também investe constantemente em
treinamentos para o manuseio adequado dos equipamentos e possui, ainda,
uma sala de assistência especial no aeroporto internacional do Rio de
Janeiro, RIOgaleão.
Para os clientes com deficiência auditiva, a companhia disponibiliza nos
aeroportos de Congonhas e Guarulhos, em São Paulo, máquinas com tradução
simultânea para Libras, a língua brasileira de sinais. Passageiros com
deficiência visual contam, nos aeroportos nacionais, com um livreto em
braile com as informações expostas nos balcões. A companhia também
disponibiliza, em todos os voos, o manual de segurança adaptado em
braile e fonte com letra maior para pessoas com baixa visão. O site da
GOL segue ainda, o padrão internacional web, contendo a opção de
variação de contraste nas cores branca, preta e azul e o aumento de
fonte para pessoas com deficiência visual, incluindo daltonismo. Além
disso, o site permite a navegação por teclado que atende,
principalmente, as pessoas com deficiência visual.
"Não medimos esforços para atender os clientes da melhor forma possível,
disponibilizando soluções inteligentes e que ofereçam ainda mais
autonomia, agilidade e facilidade de acesso no embarque e desembarque,
não apenas dos passageiros com deficiência ou mobilidade reduzida.
Trabalhamos continuamente para sermos a primeira opção de escolha dos
nossos clientes", complementou o executivo.
Em 2016, o equipamento foi lançado com exclusividade nos aeroportos de
Congonhas (SP) e Santos Dumont (RJ).
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