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GOL chega a 50% da frota equipada com
internet a bordo
Neste período, foram
registrados mais de 250 mil acessos a internet via satélite no GOL
Online
05/10/2017 -
17h23
(Da
assessoria da GOL)
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Pioneira no Brasil na implementação de internet a bordo, a GOL celebra
um ano do lançamento da plataforma GOL Online, o sistema mais completo
para conectividade e entretenimento do mercado. O serviço, que viabiliza
a conexão na internet via satélite, já está presente em 60 aeronaves,
metade da frota da companhia, totalizando, neste período, mais de 250
mil acessos e, em média, mais de 5 mil visitas diárias ao portal,
possibilitando aos clientes se manter conectados em todo o período de
voo.
"Buscamos oferecer soluções inovadoras e
eficientes em produtos e serviços para otimizar o tempo dos nossos
clientes e melhorar a experiência de viagem, desde o check-in até o
desembarque. Permanecer online durante o voo é uma das vantagens ao
escolher a GOL", destacou Paulo Miranda, diretor executivo de produtos e
experiência do cliente da GOL.
A tecnologia via satélite permite cobertura em todos voos da empresa,
desde o o fechamento das portas da aeronave, até a abertura na chegada
ao destino. Com o sistema GOL Online, o cliente pode ainda usufruir de
um vasto catálogo gratuito de entretenimento a bordo, que contém séries,
filmes, desenhos e mapa de voo.
Todo o acesso é feito pelo próprio dispositivo móvel do cliente,
celular, tablet ou notebook, e, para carregar os equipamentos, estão
sendo instaladas tomadas de recarga USB, localizadas abaixo das
poltronas. A plataforma é bastante flexível e atende a diferentes perfis
de públicos, seja para quem quer apenas enviar mensagens, para aqueles
que gostam de acessar as redes sociais ou precisam ver e-mails de
trabalho, ou então ver um filme para relaxar.
A previsão é que, até o final de 2018, toda a frota esteja equipada com
sistema GOL Online de conectividade e entretenimento. A instalação da
antena, posicionada na parte superior da aeronave, está sendo realizada
no Centro de Manutenção da companhia em Confins (MG), com cerca 90
técnicos envolvidos na execução desta atividade.
Neste um ano, o processo foi otimizado e o tempo médio de instalação
caiu pela metade, sendo que hoje são necessários apenas 4 dias para
conclusão de todas as etapas e implementação do sistema. Os aviões com o
serviço disponível são identificados na entrada da aeronave e também
internamente com o selo "GOL Online". Nos bolsões atrás das poltronas,
há cartões explicando o passo a passo, além da tripulação estar à
disposição para esclarecimentos de dúvidas.
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