|
GOLLOG comemora 17 anos com lançamento
de nova marca
Mudança celebra as conquistas em serviços
inteligentes para o transporte de carga
30/01/2018 -
18h15
(Da
assessoria da GOLLOG)
-
Em comemoração aos seus 17 anos, a GOLLOG, unidade de cargas da GOL,
apresentou hoje, dia 30 de janeiro, sua nova marca.
| __ |
Divulgação - GOLLOG |
| |
 |
| |
GOLLOG comemora 17 anos com lançamento
de nova marca.
|
A nova identidade visual está ainda mais
moderna, representando o que a unidade de transporte conquistou durante
esses 17 anos, período marcado por melhorias na infraestrutura dos
terminais, o investimento em tecnologias e melhorias de processos, com o
objetivo de assegurar maior assertividade nas entregas e prestar
serviços com ainda mais segurança, agilidade e autonomia ao cliente
final.
A GOLLOG é a única empresa brasileira de carga aérea que possui
aplicativo gratuito para download que, dá ao cliente a possibilidade de,
entre outras facilidades, rastrear encomendas, fazer cotações e
verificar unidades mais próximas. Outra recente conquista foi a
implementação do sistema Seen Technology, ferramenta que permite definir
a melhor rota a ser traçada para o percurso da encomenda, bem como
realizar o controle de entregas de cargas, em tempo real, por meio de
tablets.
Há também um atendimento virtual disponível no site da GOLLOG, o GIL, um
robô que opera por meio de inteligência artificial para esclarecer
instantaneamente dúvidas sobre serviços, unidades de atendimento e
regras para o transporte.
"Como resultado dessa e de outras iniciativas, temos recebido o
reconhecimento dos nossos clientes. Uma pesquisa realizada pelo IBOPE,
que mede o grau de satisfação e fidelidade dos consumidores, mostra que
o índice da GOLLOG vem crescendo nos últimos anos, o que nos dá a
certeza de que estamos seguindo no caminho certo e nos impulsiona a
trabalhar cada vez mais ações voltadas à excelência do atendimento",
afirmou Eduardo Calderon, diretor de Cargas da GOL.
Em 2017, a GOLLOG embarcou cerca de 9% de mercadorias a mais do que o
ano anterior. Por utilizar as aeronaves e as rotas comerciais da GOL,
permite maior rapidez nas entregas, devido à regularidade e pontualidade
das operações. Possui ainda uma frota de mais de 150 veículos
terrestres, o que possibilita a captação, distribuição e entrega dos
volumes nas mais diversas regiões do país. Ao todo, atende a mais de
2.400 municípios nacionais e, no exterior, 205 destinos em conjunto com
empresas aéreas parceiras.
A partir de fevereiro os terminais de Congonhas e Guarulhos (SP),
Brasília (DF), Confins (MG) e Galeão (RJ), receberão a nova identidade
e, até o próximo ano, a aplicação da nova marca fará parte de todas as
unidades da GOLLOG.
|
