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Selfie
Check-in
da
GOL
registra
1
milhão
de
acessos
em
1
ano
Recurso inédito da companhia está
disponível para todos os clientes em voos nacionais e internacionais
18/06/2018 -
18h54
(Da
assessoria da GOL)
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Primeira aérea no mundo a oferecer essa possibilidade aos passageiros, a
GOL completa um ano do Selfie Check-In, recurso que usa o reconhecimento
facial para a realização do check-in.
Disponível para todos os passageiros da companhia, o serviço pode ser
utilizado tanto em voos domésticos como internacionais, por meio do
aplicativo da empresa. Desde o seu lançamento, há exatamente um ano,
mais de 1 milhão de check-ins foram realizados com o recurso e, neste
período, foram feitos cerca de 500 mil cadastros de viajantes.
O Selfie Check-in foi implementado pela área de TI da GOL em parceria
com a FullFace Biometric Solutions, empresa especializada em
identificação de pessoas e que disponibilizou a tecnologia para
reconhecimento facial. Por meio de um algoritmo próprio, a ferramenta
garante precisão no reconhecimento biométrico individual a partir de
1024 pontos da face, em menos de um segundo.
Para usar a ferramenta, basta baixar e abrir o aplicativo GOL no
smartphone ou tablet e fazer um cadastro da biometria facial, sem
necessidade da inclusão de qualquer outro dado adicional, nem mesmo o
localizador da viagem. Com isso, nos próximos voos, o check-in pode ser
feito diretamente no aplicativo, apenas com o reconhecimento facial.
Além desta funcionalidade, os clientes GOL também podem escolher
diferentes canais online para realizar o check-in antecipadamente, como
computador, tablet e celular. A companhia ainda oferece a possibilidade
do check-in via Twitter, que funciona por meio de troca de mensagens
privadas (DMs), feitas por um BOT.
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