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LATAM Brasil implementa novo processo
de embarque
Procedimento vai tornar experiência de embarque mais rápida e fluída
25/06/2019 -
11h33
(Da
assessoria da LATAM Airlines Brasil)
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A LATAM Airlines Brasil informa que, desde ontem, dia 24 de junho,
implementará, gradualmente, uma nova forma dos passageiros embarcarem
nas aeronaves. Os clientes serão divididos em seis grupos, informados
nos bilhetes, e cujos números determinarão a ordem que poderão ingressar
no avião. Passageiros que requerem assistência especial continuarão
tendo prioridade na hora do embarque.
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Rodrigo Zanette - 02/11/2016 |
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Airbus A320-214, prefixo
PR-MHX,
da LATAM Airlines Brasil, decolando do
aeroporto de Cumbica,
em Guarulhos (SP).
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"Esta nova forma de embarcar, uma prática
da indústria, promoverá ainda mais fluidez a todos os passageiros na
hora de entrar no avião", disse Rafael Walker, diretor de aeroportos da
LATAM Airlines Brasil. "Além disso, como maneira de sempre aprimorarmos
a experiência dos clientes LATAM Fidelidade, faremos com que estes
clientes embarquem em grupos menores e de acordo com a sua categoria do
programa", completou.
Clientes que viajam em grupos em um só código de reserva podem embarcar
juntos, de acordo com o passageiro com maior prioridade.
Implementação
Os aeroportos de Guarulhos e Congonhas, em São Paulo (SP), e Brasília
(DF) foram os primeiros aeroportos no Brasil a implementar a nova forma
de embarcar, no dia 24. Hoje, dia 25 de junho, será a vez de Porto
Alegre (RS), Curitiba (PR), Santos Dumont e Galeão, no Rio de Janeiro
(RJ), Confins, em Belo Horizonte (MG), Salvador (BA), Recife (PE),
Fortaleza (CE), Foz do Iguaçu (PR), Florianópolis (SC), Vitória (ES),
Goiânia (GO), Natal (RN), Belém (PA) e Manaus (AM). Em julho, as demais
cidades em que a LATAM opera no Brasil passarão a adotar este
procedimento.
Para auxiliar os passageiros na adaptação deste novo processo, a LATAM
atualizará a sinalização dos aeroportos e informará os passageiros via
e-mail, por meio do
site da LATAM e por canais
digitais, incluindo um tutorial em vídeo.
Além do Brasil, os demais mercados que o Grupo LATAM opera também
implementarão este tipo de embarque.
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