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Lufthansa apresenta medidas de
segurança na pandemia
Do check-in ao desembarque, descubra como
a companhia aérea está trabalhando para assegurar o bem-estar de
passageiros durante toda a viagem
26/08/2020 -11h15
(Da assessoria da Lufthansa no Brasil)
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A Lufthansa está disponibilizando em suas redes sociais um vídeo em
português que detalha quais são os novos protocolos adotados pela
companhia aérea para evitar a propagação da COVID-19 durante toda a
jornada do passageiro, desde o aeroporto até o desembarque.
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Divulgação - Lufthansa |
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Boeing 747-8 Intercontinental, prefixo D-ABYA, com as novas cores da
Lufthansa.
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Ao chegar aos hubs da
companhia em Frankfurt ou Munique, passageiros encontram sinalização
adequada para garantir o distanciamento físico e contam com opções de
check-in automático que evitam o contato com terceiros. Entretanto, caso
haja necessidade de atendimento presencial, placas de acrílico foram
devidamente instaladas nos balcões, assegurando um atendimento de
qualidade sem abrir mão da segurança, tanto de funcionários quanto de
passageiros.
Já os Quick Boarding Gates permitem que o embarque seja feito
dispensando qualquer tipo de interação física. Além disso, o acesso à
aeronave tem sido realizado diretamente no portão de embarque, sempre em
pequenos grupos de pessoas, para evitar aglomerações. Adicionalmente,
durante este período, a Lufthansa permite o despacho gratuito da bagagem
de mão para todos os clientes a fim de evitar manuseios adicionais das
mesmas no controle de segurança.
A companhia aérea ainda aprimorou os já elevados protocolos de limpeza e
higienização de suas aeronaves a fim de se adequar à nova realidade
imposta pela pandemia. Todas as superfícies são minuciosamente
desinfetadas e o serviço de bordo foi adaptado visando diminuir o número
de interações entre tripulação e passageiros. Ademais, com o objetivo de
proteger a saúde de todos a bordo, desde maio é obrigatório o uso de
máscara por passageiros e tripulantes durante toda a viagem, sendo
inclusive recomendada a utilização das mesmas no aeroporto antes e após
o voo.
É importante enfatizar que toda a frota da Lufthansa está equipada com
filtros de alta qualidade (HEPA) que removem 99,9% das impurezas como
poeira, bactérias e vírus, igualando assim, a qualidade do ar das
aeronaves à das salas de cirurgia. Além disso, por conta dos modernos
sistemas de circulação, o fluxo de ar dentro da aeronave ocorre sempre
na direção vertical, impedindo que o mesmo se dissipe horizontalmente ao
longo da cabine.
Ao desembarcar, os passageiros são orientados pela tripulação a deixar a
aeronave em pequenos grupos, buscando garantir o distanciamento e
reduzir riscos de contaminação. Vale destacar também que a infecção por
COVID-19 dentro de uma aeronave é muito pouco provável e que, desde o
início da pandemia, não houve casos concretos de transmissão em voos da
Lufthansa. Confira no vídeo as principais medidas de segurança adotadas
pela Lufthansa para garantir a segurança dos passageiros durante o
período de pandemia.
Por fim, é importante destacar que ao longo de todo o período de
pandemia o Lufthansa Group, que atua no Brasil com as companhias aéreas
Lufthansa e SWISS, seguiu operando no mercado brasileiro. Atualmente, o
grupo oferece oito frequências semanais partindo do aeroporto de
Cumbica, em Guarulhos (SP), cinco de Lufthansa e três de SWISS, com
destino à Frankfurt e Zurique, respectivamente.
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