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Delta vai bloquear determinados
assentos até setembro
Nas rotas em que o aumento da demanda de
clientes está deixando os aviões mais cheios, a companhia procurará usar
um tipo de aeronave maior ou adicionar mais voos
05/06/2020 -17h41
(Da assessoria da Delta Air Lines no Brasil)
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A Delta Air Lines está ampliando o compromisso de criar mais espaço para
viagens mais seguras e continuará a bloquear determinados assentos do
meio e a limitar a capacidade de poltronas em todas as cabines até o dia
30 de setembro de 2020.
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Divulgação - Delta Air Lines |
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Além dos assentos do meio, a Delta
continuará bloqueando algumas poltronas de corredor em aeronaves com
configuração de assentos 2x2, limitando a capacidade de clientes em
todas as cabines.
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"Reduzir o
número geral de clientes em todas as aeronaves da frota é uma das
medidas mais importantes que podemos tomar para garantir uma experiência
segura para nossos clientes e funcionários", disse Bill Lentsch, diretor
executivo de Experiência do Cliente.
"A Delta está oferecendo os mais altos padrões de segurança e limpeza,
por isso estamos prontos para os clientes quando eles estiverem prontos
para voar novamente", informou o executivo.
Ampliação da política de limitação de assentos: até o dia 30 de
setembro, a Delta garantirá mais espaço para os clientes em todas as
aeronaves, limitando a capacidade de passageiros a 50% na First Class;
60% na Main Cabin, Delta Comfort+ e Delta Premium Select; e a 75% na
Delta One para reduzir o número total de viajantes a bordo.
Continuidade do bloqueio dos assentos do meio: até o dia 30 de setembro,
todos as poltronas do meio continuarão sendo mostradas como
indisponíveis ou não reserváveis ao selecionar assentos pelo aplicativo
Fly Delta ou pela internet. A empresa também continuará a bloquear
alguns assentos de corredor em aeronaves com configuração de poltronas
2x2.
Reinício dos upgrades automáticos do Medallion: a partir do dia 10 de
junho, a companhia retomará os upgrades automáticos do Medallion
concedidos antecipadamente para a Delta One (válidos para voos
domésticos nos Estados Unidos), First Class e Delta Comfort+, que
anteriormente estavam sendo gerenciados no portão de embarque. Os
upgrades estão sujeitos à disponibilidade e à limitação da capacidade a
bordo.
Adição de voos onde a procura é grande: em rotas em que o aumento da
demanda de clientes está aproximando a ocupação dos voos do limite
definido pela Delta, a companhia procurará oportunidades de usar um tipo
de aeronave maior ou adicionar mais frequências.
Como tem feito durante toda a pandemia de COVID-19, a companhia aérea
continua a avaliar suas práticas para garantir que está atendendo às
necessidades dos clientes.
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