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LATAM Brasil suspende temporariamente
voos para Milão
Atualmente, a companhia opera sete
frequências semanais para este destino
02/03/2020 -15h32
(Da assessoria da
LATAM Airlines Brasil)
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A LATAM Airlines Brasil informa que suspenderá temporariamente as suas
operações entre São Paulo e Milão. A medida será realizada a partir do
dia 2 de março até o dia 16 de abril, como consequência da propagação do
coronavírus (COVID-19) e da baixa demanda para a Itália.
Atualmente, a companhia opera sete frequências semanais para este
destino. A suspensão do voo Guarulhos-Milão será realizada hoje,
segunda-feira, dia 2 de março, enquanto o retorno Milão-Guarulhos será
suspenso a partir de amanhã, terça-feira, dia 3 de março.
"Estamos observando o cenário desta contingência de saúde pública
mundial e a decisão da companhia é baseada, em primeiro lugar, na
propagação do vírus na Itália, assim como na queda atual na demanda da
rota. A companhia é consciente do problema e espera que a situação se
normalize o mais brevemente possível pelo bem-estar e saúde de todos os
seus passageiros e tripulantes", explicou Jerome Cadier, CEO da LATAM
Airlines Brasil.
"A LATAM se compromete com os clientes afetados por esta restrição,
ajudando-os com a remarcação sem multa e as opções de reembolso
completo", enfatizou o executivo.
A companhia está em contato com os passageiros afetados para oferecer
soluções de acordo com as suas necessidades de viagem.
Os clientes com passagens emitidas de/para Milão poderão optar por uma
das seguintes alternativas sem cobrança de taxas, dentro da validade do
bilhete: remarcação da data do voo (sem multa ou diferença tarifária);
reembolso completo (sem multa); ou remarcação de origem/destino (sem
multa e sujeito a diferença tarifária).
Com relação aos passageiros que estão em Milão com passagem de retorno
ao Brasil, a companhia se compromete a garantir o seu regresso ao país
por meio de voos da LATAM ou de companhias aéreas parceiras que operam
esta rota.
Para escolher qualquer uma dessas alternativas, os passageiros devem
entrar em contato com a Central de Atendimento ao cliente.
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