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Grupo LATAM Airlines reduzirá suas
operações em 70%
Todos os clientes com voos internacionais
e domésticos afetados e com partidas programadas desde ontem, dia 16 de
março, podem reprogramar seus bilhetes até o dia 31 de dezembro, sem
nenhum custo adicional
17/03/2020
-17h18
(Da assessoria do Grupo LATAM Airlines)
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Devido aos novos anúncios de fechamento de fronteiras de vários países e
a consequente queda na demanda, LATAM Airlines Group S.A. e suas
subsidiárias informaram que reduzirão sua capacidade em 70%, medida
corresponde a uma redução de 90% em seus voos internacionais e 40% nas
operações domésticas do grupo.
"Tomamos essa decisão
complexa devido à impossibilidade de voar para grande parte de nossos
destinos devido ao fechamento de fronteiras. Se as restrições de viagens
sem precedentes forem estendidas nos próximos dias, não descartamos
sermos forçados a reduzir ainda mais nossas operações", disse Roberto
Alvo, atual vice-presidente de negócios e próximo CEO.
O Grupo LATAM informou que todos os passageiros que possuem voos
nacionais ou internacionais afetados, e que viajam desde ontem, dia 16
de março, podem reagendar seu voo gratuitamente até o dia 31 de dezembro
de 2020.
O Grupo LATAM informou que seus diversos canais de atendimento ao
cliente estão recebendo um grande número de consultas e solicitações,
dificultando a atenção adequada a todos os pedidos. Para focar a atenção
nos passageiros com pedidos urgentes, a LATAM solicita que as pessoas
evitem ligar antes de 72 horas de sua viagem.
"Estamos trabalhando para garantir a sustentabilidade a longo prazo do
Grupo e proteger os empregos dos 43 mil funcionários da LATAM. No
entanto, a escala e a imprevisibilidade dessa crise dificultam a
antecipação de resultados. É por isso que vamos exigir o apoio dos
governos para superar a maior crise da história nos setores de turismo e
aviação civil", acrescentou Alvo.
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