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Jato
da
LATAM
com
insumos
da
CoronaVac
a
caminho
do
Brasil
Governo do Estado de São
Paulo e Instituto Butantan receberão a carga em Viracopos ainda hoje,
dia 3 de fevereiro
03/02/2021 -
11h51
(Da assessoria da LATAM Airlines Brasil)
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Decolou ontem, dia 2 de fevereiro, de Pequim (China), o Boeing 777-300ER
da LATAM que traz ao Brasil 5,4 mil litros de IFA (Insumo Farmacêutico
Ativo) para a produção da CoronaVac.
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Divulgação - LATAM
Airlines Brasil |
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Boeing 777-32WER, prefixo PT-MUI, da LATAM Airlines Brasil estacionado
no aeroporto de Pequim, na China.
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A aeronave de prefixo PT-MUI tem previsão de chegada ao aeroporto de
Viracopos, em São Paulo, na noite de hoje, dia 3 de fevereiro.
Transportados pela LATAM Cargo para o Governo do Estado de São Paulo, os
insumos permitirão a produção de mais 8,6 milhões de doses da vacina
contra a COVID-19 pelo Instituto Butantan.
Com essa operação especial, a LATAM Cargo reforça o seu posicionamento
como a primeira aérea do continente americano e a única da América do
Sul a obter a certificação CEIV Pharma, emitida pela IATA (Associação
Internacional de Transporte Aéreo).
Desde agosto de 2020, a LATAM Cargo tem planejado e adiantado os
cenários para o transporte (doméstico e internacional) de vacinas,
levando em consideração o destino, a infraestrutura dos aeroportos e a
logística necessária.
Atendimento remoto de check-in
A LATAM Airlines Brasil implementou nesta semana, nos aeroportos de
Cuiabá (MT), Curitiba (PR) e Navegantes (SC), o projeto especial
denominado "Atendimento Remoto" que traz um novo modelo de atendimento
de check-in nos aeroportos.
Capaz de proporcionar uma experiência sem contato para os clientes e
funcionários, a iniciativa garante mais segurança e é uma aliada na
prevenção contra a COVID-19. Com a implementação nestes aeroportos, a
nova forma de check-in continua a se expandir pelo Brasil, estando
presente em sete aeroportos do País, já está disponível no Rio de
Janeiro (Santos Dumont), em São Paulo (Congonhas), em Vitória (ES) e em
Florianópolis (SC).
O projeto reforça o trabalho da companhia na luta contra a pandemia e
foi desenvolvido com o objetivo de implementar novas soluções (que
aumentem a tranquilidade dos clientes quando forem viajar) sem deixar de
receber atendimento de funcionários da empresa que, mesmo à distância,
continuam a prestar todo o suporte no momento do check-in.
Essa iniciativa se soma às medidas que a LATAM já implementou desde o
início da pandemia, para garantir a segurança de seus passageiros em
toda a jornada de viagem, desde o aeroporto, passando pela cabine e
chegando ao desembarque.
O fluxo de atendimento do novo projeto é o mesmo que ocorre atualmente,
sem nenhuma alteração. No entanto, o funcionário da companhia que atende
os clientes no check-in não está no guichê presencialmente, mas sim,
realizando o processo de forma totalmente remota de qualquer cidade do
Brasil, interagindo com os passageiros por meio de um sistema de
videoconferência e oferecendo todo o apoio para que o processo seja
efetuado normalmente.
O cliente chega ao aeroporto (se for necessário despachar a bagagem, a
impressão da etiqueta deve ser realizada diretamente no totem de
autoatendimento da companhia, se houver totem de autoatendimento da
companhia disponível no aeroporto) e aguarda na fila, respeitando o
distanciamento, até ser direcionado para uma posição de atendimento.
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