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GOLLOG desenvolve produto para
transporte de animais
Com novos serviços, nome e
logomarca, o GOLLOG Animais quer aprimorar cada vez mais a experiência
do cliente
10/02/2021 - 10h40
(Da assessoria da GOLLOG)
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A GOLLOG, unidade de soluções logísticas da GOL, reforça seu compromisso
de Segurança não só no transporte de produtos, mas também de animais
domésticos.
A companhia, que oferece esse serviço desde 2001, acaba de desenvolver
um produto específico para esse tipo de envio, o GOLLOG Animais. O novo
produto já iniciou testes de duas novidades para aqueles que desejam
viajar com seu pet ou transportá-los sozinhos.
O GOLLOG Animais está testando em alguns aeroportos um serviço
adicional, cujo objetivo é oferecer maior tranquilidade aos seus
clientes. Aqueles que desejam acompanhar o transporte de seus pets com
maior proximidade, contam agora com o Sempre Comigo.
Por meio deste lançamento da GOLLOG, o tutor do animal de estimação terá
contato direto com os "Guardiões dos animais", como são chamados os
colaboradores responsáveis pelo cuidado com os pets. Os guardiões enviam
mensagens de texto, fotos e vídeos por meio do aplicativo WhatsApp. O
cliente poderá saber em tempo real sobre o bem estar de pet durante os
processos de embarque e desembarque, incluindo conexão de voos, se
houver.
O novo serviço do GOLLOG Animais já
está disponível na fase de testes nos terminais de Guarulhos (SP),
Congonhas (SP), Galeão (RJ), Brasília (DF), Confins (MG), Curitiba (PR),
Palmas (TO), Chapecó (SC) e Manaus (AM), e precisa ser solicitado no
momento da reserva do transporte, com 48 horas de antecedência da
viagem. A companhia pretende expandir o serviço em breve para todos os
51 terminais onde atua com o transporte de animais.
Outra novidade é que os clientes que quiserem embarcar o seu pet através
da GOLLOG, não precisam mais se preocupar em comprar uma caixa para
levá-los. A companhia passa a disponibilizar caixas específicas para o
transporte aéreo, seguindo os padrões de segurança definidos pela IATA
(Associação Internacional de Transportes Aéreos).
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