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Embraer faz parceria com a VOAR em
Congonhas
Objetivo é oferecer
atendimentos não-programados a clientes da Embraer no segmento de
aviação executiva
10/08/2022 -
9h30
(Da assessoria da Embraer)
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A Embraer anunciou hoje, dia 10 de agosto, durante a edição 2022 da
Labace, uma parceria com a VOAR Aviation com o objetivo de oferecer
atendimentos não-programados a clientes da Embraer no segmento de
aviação executiva no aeroporto de Congonhas, em São Paulo.
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Divulgação -
VOAR |
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Mecânicos da VOAR trabalham em um Phenom 100 da Embraer.
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Assim, a Embraer segue fortalecendo as
operações de serviços de MRO (Manutenção, Reparo e Revisão) e de suporte
à FBO (Fixed Base Operator, ou Operação de Base Fixa, em português) para
atender ao crescimento da aviação executiva no Brasil.
"Este acordo com a VOAR é o complemento ideal para a expansão das
operações de serviços da Embraer do Brasil. Vamos estar ainda mais
próximos dos nossos clientes, estabelecendo nossa presença no aeroporto
mais importante do país para a aviação de negócios", disse Frank
Stevens, vice-presidente Global de MRO da Embraer Serviços & Suporte.
"A parceria com a Embraer faz todo o sentido para a VOAR, já que
contamos com uma grande frota de aeronaves da empresa usando nossas
instalações. Ganha o cliente, que será o principal beneficiado", disse
Alessandra Abrão, CEO da VOAR Aviation.
A parceria com a VOAR ocorre dois meses após a Embraer inaugurar os
novos hangares do Centro de Serviços de Sorocaba, no interior do estado
de São Paulo, dobrando assim sua área útil. A unidade, que completou
oito anos de operação em março de 2022, passou a contar com quatro
hangares, sendo três deles dedicados a MRO e um FBO.
"O objetivo é oferecer suporte dedicado em Congonhas, melhorando ainda
mais a satisfação do cliente, trazendo benefícios como maior agilidade
no atendimento, com equipes locais apoiando a operação, e maior
integração de rede, tanto própria quanto autorizada", disse Everton
Vicente, diretor de MRO & FBO Brasil da Embraer Serviços e Suporte.
A constante evolução nos serviços da Embraer se refletiu na recente
Pesquisa de Suporte ao Produto 2022 realizada pela revista especializada
AIN (Aviation International News), na qual o suporte ao cliente da
Embraer ficou em primeiro lugar. A pesquisa está entre as mais
importantes do setor, gerando avaliações estatísticas de operadores da
aviação executiva sobre a qualidade do atendimento ao cliente prestado
pelos fabricantes no último ano. A mesma publicação reconheceu o FBO de
Embraer em Sorocaba como o melhor do Brasil pelo quarto ano consecutivo,
segundo a pesquisa FBO Survey 2022.
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